Hvis du har fakturert en klient for for mye, eller du ønsker å gi en refusjon i form av kreditt som kan brukes på fremtidige fakturaer, bør du utstede en kreditnota for kunden.
Opprette en kreditnota
Du kan følge trinnene nedenfor for å opprette og utstede en kreditnota:
Klikk på «Fakturering» og deretter på «Utsted kreditnota».
Velg en kunde og angi innstillingene for kreditnota.
Du kan legge til gebyrer eller pakker i en kreditnota.
Legg til kreditt – Hvis du gir kunden din kreditt for noen leksjoner, velger du alternativet «Legg til kreditt» under fakturapostene. Dette lar deg kreditere kundens konto for beløpet for leksjonene som krediteres.
Kredittpakke – Hvis du oppretter en kreditnota for en pakke og ønsker å redusere antall timer/leksjoner i pakkesaldoen, velger du alternativet «Kredittpakke».
Hvis du ikke trenger å redusere antall timer/leksjoner, bruk alternativet «Legg til kreditt», slik at bare det skyldige beløpet reduseres, og pakketimene deres ikke endres.
Hvis du ikke vil at kreditnotaen skal være tilgjengelig for kunden umiddelbart, klikker du på «Lagre»-knappen, ellers klikker du på «Godkjenn»-knappen.