Behandling av kredittkort håndteres utelukkende av Stripes system. Feilen som vises i Teachworks når en avvist transaksjon oppstår i kredittkortfeltene er nøyaktig slik den vises i Stripe.
Du kan sjekke Stripe-kontoen din og se loggene for ytterligere detaljer om årsaken til at transaksjonen ble avvist. Du kan følge trinnene nedenfor for å se en transaksjon:
Logg inn på Stripe-kontoen din
Klikk på «Utviklere», som ligger øverst til høyre på siden.
Klikk på «Logger» på venstre side
Se etter en «402»-feil som oppsto omtrent samtidig som du behandlet kredittkortet
Klikk på opptaket
Delen «Svartekst» inneholder detaljene om feilen som oppsto. Du vil kunne se feilkoden, avvisningskoden og feilmeldingen.