Kunder
Duplikatnavn finnes Feil: Navnet som er oppgitt finnes allerede. : En annen kunde, leverandør eller ansatt bruker allerede dette navnet. Vennligst bruk et annet navn.” eller "Duplikatnavn finnes Feil: Navnet som er oppgitt finnes allerede. : null
Når du synkroniserer kunder med QuickBooks, er arbeidsflyten som følger:
Teachworks sender en forespørsel til QuickBooks for å finne eventuelle eksisterende aktive kundeposter som har samme fornavn og etternavn.
Hvis det ikke finnes noen treff, sender QuickBooks et svar som sier at det ikke finnes noen aktiv kunde med det fornavnet og etternavnet.
Teachworks vil sende en forespørsel om å opprette en ny kunde.
QuickBooks vil sende et feilsvar som sier at navnet allerede finnes.
Årsaken til at feilmeldingen vises er en av følgende årsaker:
En kunde finnes i QuickBooks med samme for- og etternavn, men kunden er inaktiv i QuickBooks.
En kunde finnes i QuickBooks med et annet for- og etternavn enn Teachworks, men visningsnavnet er det samme som for- og etternavnet i Teachworks.
Det er ekstra mellomrom i kundens for- eller etternavn i QuickBooks.
I tilfellene ovenfor, når du prøver å opprette den nye kunden, kombinerer QuickBooks automatisk for- og etternavnet for å opprette et visningsnavn, og hvis dette visningsnavnet allerede finnes, vil QuickBooks returnere en duplikatnavn-feil.
For å fikse dette, finn kundeprofilen i QuickBooks og sørg for at for- og etternavnfeltene er identiske med for- og etternavnfeltene i Teachworks. Hvis de allerede er det, søk etter en matchende profil blant inaktive kunder i QuickBooks og endre statusen til «Aktiv». Synkroniser deretter på nytt.
Fakturaer og betalinger
Ugyldig referanse-ID: Ugyldig referanse-ID: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef
Denne feilmeldingen er sannsynligvis forårsaket av en tjeneste som ble slettet i QuickBooks. Når en tjeneste opprettes i Teachworks, og den synkroniseres med QuickBooks for første gang, opprettes en unik ID for den i QuickBooks – denne ID-en lagres deretter i
Teachworks.
Hver gang du synkroniserer med QuickBooks, vil feeden se etter den unike ID-en, og hvis den ikke finner den, får du en feilmelding. Heldigvis finnes det ikke noe permanent slettingsalternativ i QuickBooks – elementer settes bare til «inaktive», slik at du kan aktivere tjenesten på nytt i QuickBooks, noe som burde løse problemet. Du kan deretter prøve å synkronisere på nytt.
KundeRef er obligatorisk: KundeRef mangler i forespørselen.
Denne feilen oppstår når kunden ennå ikke har synkronisert med QuickBooks-kontoen din. Dette kan løses ved å først synkronisere kundeprofilen som er knyttet til fakturaen eller betalingen.
Ugyldig kunde: Kunden du har angitt er slettet. Du kan ikke opprette eller redigere en transaksjon med en slettet kunde.
Denne feilen betyr at kundeprofilen er inaktiv i QuickBooks, så du må finne den i QuickBooks-kontoen din og endre statusen til aktiv igjen. Når du har gjort det, vil du kunne synkronisere fakturaen eller betalingen med QuickBooks.
Kontoperiode lukket: Kontoperioden er avsluttet.
Denne feilen betyr at regnskapsperiodene dine i QuickBooks er lukket. For å løse dette må du oppdatere boksluttdatoen i QuickBooks-kontoen din.
TxnID kan ikke kobles: TxnID kan ikke kobles: Kan ikke validere koblede transaksjoner
Denne feilen betyr at du allerede har en betaling eller kreditnota som er tildelt fakturaen, så den kan ikke lenger redigeres. For å løse dette, fjern allokeringen av betalingen eller kreditnotaen fra fakturaen(e) i QuickBooks Online-kontoen din og synkroniser deretter Teachworks-postene dine på nytt.
Ugyldig referanse-ID: Produktet/tjenesten som er tilordnet denne transaksjonen, er slettet. Før du kan endre denne transaksjonen, må du gjenopprette *Tjenestenavn*.
Denne feilen skyldes en deaktivert tjeneste i QuickBooks-kontoen din. Du må finne den i QuickBooks-kontoen din og aktivere den på nytt for å synkronisere fakturaene.
Tjenester
Ugyldig referanse-ID: Ugyldig referanse-ID: Kontoelement-ID 133 ble ikke funnet
Denne feilmeldingen skyldes bruk av en salgskonto som ikke finnes eller er inaktiv. Hver gang det gjøres en endring i kontoene dine i QuickBooks, må du oppdatere siden Synkroniseringsinnstillinger i Teachworks slik at den synkroniseres med de riktige kontoene.
Kreditnotater
Det oppsto en programfeil under behandling av forespørselen din: Systemfeil: java.lang.NumberFormatException: For input string: ""
Denne feilmeldingen betyr at kunden som er knyttet til kreditnotaen ikke er synkronisert ennå.
QuickBooks-integrasjon:
ugyldig_tilskudd: {"feil":"ugyldig_tilskudd"}
Denne feilen vil oppstå hvis du har fjernet autorisasjonen for Teachworks fra QuickBooks-kontoen din. For å løse denne feilen bør du koble fra QuickBooks-integrasjonen i Teachworks-kontoen din og deretter koble den til på nytt.
invalid_grant: Uautorisert forespørsel: Brukeren er ikke medlem av det angitte riket
Denne feilen vil oppstå hvis QuickBooks-brukerkontoen som ble brukt til å koble Teachworks til QuickBooks ikke lenger er autorisert til å koble til QuickBooks-kontoen din, eller ikke lenger eksisterer.
Dette kan skje hvis regnskapsfirmaet ditt koblet Teachworks-kontoen din til QuickBooks-kontoen din ved hjelp av QuickBooks-brukerkontoen sin, og tilgangen deres siden har blitt tilbakekalt fra QuickBooks-kontoen din.
melding=Brukerautentisering mislyktes; feilkode=003200; statuskode=401
QuickBooks Online-påloggingsinformasjonen som ble brukt til å koble til synkroniseringen er ikke lenger gyldig. Klikk på «Koble fra»-lenken i sidefeltet til QuickBooks-integrasjonen, og koble deretter til en gyldig konto på nytt.