Dette tillegget lar deg sende e-postvarsler til bedriften din og/eller en klient når ubrukte leksjoner eller timer i en pakke når et bestemt nivå.
Aktivering av tillegget
Klikk på «Konto» og deretter på «Integrasjoner og tillegg».
Bruk «Søk»-feltet øverst og skriv inn «Varsler om pakkesaldo».
Sett bryteren til «På» for å aktivere tillegget.
Innstillinger
Etter at du har aktivert tillegget, kan du klikke på «Innstillinger» for å konfigurere følgende innstillinger:
Saldovarselnivå – Bruk denne innstillingen til å angi terskelen for å sende et e-postvarsel til kunder når pakkesaldoen deres når dette nivået.
Firmavarsel – Når dette er aktivert, sendes det et e-postvarsel til firmaadministratoren når en klients pakke når nivået som er angitt i innstillingen «Saldovarselnivå».
Klientvarsel – Når dette er aktivert, sendes det et e-postvarsel til klienten når pakken deres når nivået som er angitt i innstillingen «Saldovarselnivå».
MERK: Hvis du har tenkt å aktivere varsler for kunder, kan det være lurt å aktivere dem først for bedriften din for å se hvordan funksjonen fungerer.
Bruk
Arbeidsflyten for tillegget Pakkesaldovarsler finner du nedenfor:
Når en leksjon er fullført, vil programvaren sjekke om klienten har noen pakker som samsvarer med tjenesten for den fullførte leksjonen.
Hvis klienten har en pakke for denne tjenesten, vil programvaren beregne hvor mange ubrukte leksjoner som er igjen i pakken. Hvis den når varslingsnivået som er angitt i innstillingen «Saldovarslingsnivå», vil den sende et varsel.
Varselet sendes kun én gang per pakkefaktura. Først etter at en ny pakke er lagt til, sendes et nytt varsel når klientens saldo når det angitte varslingsnivået.
MERK: Varsler om lav pakkesaldo sendes kun til kunder som har statusen «Aktiv».
MERK: Hvis du har valgt alternativet for å spore pakker etter «Student» i delen «Pakkeinnstillinger» på siden «Kontoinnstillinger», vil det bare bli sendt varsler for pakker som er tildelt en student i en familie når pakkesaldoen synker under terskelen.
Varsler vil ikke bli sendt for pakker som ikke er tildelt en elev i familien.