Ønsk nye kunder og ansatte velkommen til bedriften din med en personlig velkomst-SMS.
Aktivering av tillegget
Klikk på «Konto» og deretter på «Integrasjoner og tillegg».
Bruk «Søk»-feltet øverst og skriv inn «Velkomst-SMS».
Sett bryteren til «På» for å aktivere tillegget.
Innstillinger
Når tillegget er aktivert, klikker du på «Innstillinger». SMS-malene kan tilpasses fullt ut, og du kan enkelt legge til din egen personlige melding (på opptil 160 tegn) for følgende SMS-maler:
Lærermelding
Studentmelding
Familiemelding
Når du redigerer én eller flere av malene ovenfor, kan du bruke flettekodene som er tilgjengelige under delen «Flettekoder» for å tilpasse meldingen ytterligere.
Kjøpe SMS-kreditter
For å sende velkomst-SMS-meldinger må du kjøpe kreditter på forhånd. Du kan kjøpe SMS-kreditter ved å følge trinnene nedenfor:
Klikk på «Konto» og deretter på «Integrasjoner og tillegg».
Klikk på «Kjøp kreditter» under velkomst-SMS-tillegget.
I feltet «Kjøp SMS-kreditt» velger du hvor mange kreditter du ønsker å kjøpe.
Legg inn kredittkortopplysningene dine og send inn skjemaet for å fullføre kjøpet.
MERK: SMS-priser avhenger av mottakerens land. Du kan velge et land fra feltet «SMS-priser per land» for å se kostnaden per SMS-melding.
Bruk
For å kunne sende velkomst-SMS-meldinger til nye kunder og ansatte, må du sørge for at alternativet «Send velkomst-SMS» er valgt på profilen deres. Du kan gjøre dette ved å følge trinnene nedenfor:
Familier og studenter
Klikk på «Elever» og deretter på «Familier» eller «Elever».
Klikk på «Rediger» for å redigere elevens eller familiens profil du vil sende velkomst-SMS-meldingen til.
Bla ned til delen «Velkomstvarsler».
Kryss av for alternativet «Send velkomst-SMS».
Send inn skjemaet for å lagre endringene og sende velkomst-SMS-meldingen.
Ansatte
Klikk på «Ansatte» og deretter på «Ansattliste».
Klikk på «Rediger» for å redigere profilen til den ansatte du vil sende velkomst-SMS-meldingen til.
Bla ned til delen «Velkomstvarsler».
Kryss av for alternativet «Send velkomst-SMS».
Send inn skjemaet for å lagre endringene og sende velkomst-SMS-meldingen.
Når velkomst-SMS-meldingen er sendt, vises et tidsstempel på brukerens profil.
Format for mobilnummer
Utenfor Nord-Amerika – Du må oppgi mobiltelefonnumre på student-, familie- eller ansattprofiler ved hjelp av E.164- formatet, som begynner med landskoden og inkluderer symbolet "+" i begynnelsen. For eksempel vil telefonnumre i Storbritannia begynne med +44 etterfulgt av abonnentnummeret. I Storbritannia og mange andre land internasjonalt krever lokal oppringing at man legger til en 0 foran abonnentnummeret. For å bruke E.164-formatering må imidlertid denne 0-en fjernes. Et nummer som 020 7183 8750 i Storbritannia vil bli formatert som +44 20 7183 8750.
I Nord-Amerika – SMS-tjenesten konverterer automatisk amerikanske numre til riktig format. Så lenge nummeret på kundeprofilen har 10 sifre, kan du sende tekstmeldingsvarsler. Hvis du trenger å sjekke om formatet for et bestemt telefonnummer er gyldig, kan du sjekke her: https://www.twilio.com/lookup
MERK: På grunn av de stadig skiftende kravene og meldingsfiltreringen fra mobiloperatører i Kina, vil SMS-leverandøren vår, Twilio, kun sende meldinger til Kina etter beste evne. Meldinger kan leveres med en generisk signatur lagt til i innholdet og/eller med vilkårlige lokale telefonnumre som avsender-ID.