Med tillegget for pakkekjøp kan kundene dine kjøpe pakker selv via en lenke som kan inkluderes i e-posten med varsel om lav pakkesaldo.
Aktivering av tillegget
Klikk på «Konto» og deretter på «Integrasjoner og tillegg».
Bruk søkefeltet øverst og skriv inn «Pakkekjøp».
Sett bryteren til «På» for å aktivere tillegget.
Innstillinger
Klikk på «Innstillinger» for å konfigurere tillegget. På innstillingssiden kan du tilpasse følgende:
Lenketekst : Teksten som skrives inn i dette feltet vil bli brukt til kjøpslenken for pakker som du legger til i e-postmalen for pakkesaldovarsel. Standardteksten er: «Kjøp pakke».
Minimum pakkestørrelse : Denne innstillingen lar deg angi et minimumsantall som skal brukes hvis pakkeantallet som er angitt av klienten er lavere enn antallet i klientens siste pakke.
Prismetode : I dette feltet kan du angi prisen på den nye pakken enten ved å bruke faktureringsinnstillingene på studentens profil eller prisen fra den siste pakken.
Tillegg: Dette lar deg legge til et tillegg på pakkefakturaen. Dette vises bare hvis du bruker tillegget Fakturatillegg.
Avgiftsmetode : Angi hvilken avgiftsmetoden som skal brukes, og du kan velge mellom «Fast» og «Siste pakke», som bruker avgiftsmetoden fra den siste pakkefakturaen.
Skattebehandling : Du kan velge skattebehandling for fakturaen, og alternativene er «Fritatt skatt», «Eksklusiv skatt» eller «Inkludert skatt».
Merverdiavgiftssats : Angi merverdiavgiftssatsen for pakkefakturaen.
Vellykket melding : I dette feltet kan du skrive inn en melding som vises når et pakkekjøp er vellykket.
Melding om mislykket betaling : I dette feltet kan du skrive inn en melding som vises hvis kundens betaling mislykkes. Du kan inkludere instruksjoner for hvordan du kontakter bedriften din for å fullføre kjøpet.
Send betalingskvittering til klient via e-post : Aktiver denne innstillingen hvis du vil sende en betalingskvittering til klienten via e-post etter at du har kjøpt en pakke.
E-postvarsel til bedrift : Aktiver denne innstillingen for å sende e-post til bedriftens e-postadresse etter at en kunde har kjøpt en pakke.
Bruk
For at kundene dine skal kunne kjøpe en ny pakke via varselet om lav saldo, må du sørge for å legge til {PURCHASE-LINK}-flettetaggen i e-postmalen for pakkesaldovarsler.
Nedenfor er et eksempel på hvordan prosessen ser ut når en klient kjøper en pakke gjennom varselet om lav saldo:
Klikk på lenken «Kjøp pakke» i varselet om lav pakkesaldo.
Skriv inn kredittkortopplysningene dine.
Klikk på knappen «Kjøp pakke» for å fullføre prosessen.
MERK: Lenketeksten for «Kjøp pakke» vil bli satt til det du har skrevet inn i feltet «Lenketekst» på innstillingssiden for tillegget for pakkekjøp.
Mulige feilmeldinger
Når du bruker tillegget for kjøpspakker, kan klienten bli henvist til en nettside med en feil. Du finner en beskrivelse av hver feil og hva som forårsaker dem nedenfor:
Denne pakketjenesten er ikke lenger tilgjengelig – Denne feilen betyr at tjenesten som ble brukt for den forrige pakken ikke lenger er aktiv.
Pakkekjøp er ikke aktivert eller utilgjengelig for denne pakken – Denne feilen betyr at ett av følgende har oppstått: Tillegget for pakkekjøp er deaktivert, Stripe-tillegget er deaktivert, eller pakkefakturaen har en kostnad som er mindre enn 50 cent (så den kan ikke behandles av Stripe).
URL-en er ugyldig, eller pakken kan ha blitt slettet – Denne feilen betyr at URL-en er ugyldig, eller at den forrige pakken har blitt slettet.