Teachworks' Stripe-integrasjon støtter SEPA-debetbetalinger. SEPA-betalinger, eller Single Europe Payments Area, er betalinger der du belaster en bankkonto direkte.
Krav
For å kunne bruke Stripes SEPA-debetbetalingsfunksjon, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:
Valutaen i Teachworks-kontoen din må være satt til «Euro».
Virksomheten din må være lokalisert i Europa.
Du må fullføre ytterligere identitetsbekreftelsestrinn med Stripe.
Aktivering av SEPA-debet
Klikk på «Konto» og deretter på «Integrasjoner og tillegg».
Klikk på «Innstillinger» under Stripe-integrasjonen. (Hvis du ikke har aktivert Stripe ennå, finner du trinnene for å gjøre det i følgende artikkel: Stripe-integrasjon ).
Aktiver SEPA-debetbetalingsfunksjonen på innstillingssiden ved å sette veksleknappen «Behandle SEPA-debetbetalinger på vegne av kunder» til «På» og lagre endringene.
Angi kreditor-ID-en din i Stripe-kontoen din, som vil vises på kundenes kontoutskrifter. Du finner flere instruksjoner for dette og annen informasjon her: Stripe SEPA Debit.
Legge til bankdetaljer
Etter at du har aktivert SEPA-debetbetalinger, vil kundene dine kunne logge inn på Teachworks-kontoen sin og legge til SEPA-debetdetaljene sine ved å følge trinnene nedenfor:
Klikk på «Fakturering» og deretter på «Betalingsmåter».
Under delen «Bankkontoer» klikker du på «Legg til bankkonto».
Fyll ut skjemaet.
Klikk på «Send» for å lagre bankkontodetaljene dine.
Behandling av SEPA-debetbetalinger
Hvis en klient har en bankkonto lagt til i profilen sin, vil du kunne se alternativet «SEPA-debet» under delen «Bankdebet» på betalingsskjemaet nederst på fakturaene deres i administrator- eller personalkontoen din.
SEPA-debetbetalingsstatus
I motsetning til kredittkortbetalinger, som returnerer et resultat i sanntid, er ikke SEPA-betalinger med direkte debitering umiddelbare. Det tar vanligvis 5 virkedager før betalinger behandles og ankommer kontoen din.
Betalinger som venter på bekreftelse, vises i Betalinger-tabellen med statusen «Venter».
Hvis en betaling lykkes, vil betalingen forbli i Betalinger-tabellen din, og statusen «Venter» vil bli fjernet.
Hvis en betaling avvises, vil du motta en e-postvarsling som inneholder betalingsdetaljene, som du kan bruke til å se betalingen i Stripe-kontoen din. Når dette skjer, vil den «ventende» betalingen i Teachworks-kontoen din bli fjernet. Hvis du vil se det opprinnelige forsøket, kan du gå til siden «Betalingsforsøk» i kontoen din, som lagrer det opprinnelige forsøket og svaret mottatt fra Stripe for den avviste betalingen.
Begrensninger
SEPA-avtalegirotransaksjoner har en grense på €10 000 per transaksjon. Nye brukere har en ekstra ukentlig grense på €10 000, som raskt øker etter hvert som du behandler flere SEPA-avtalegirobetalinger. Hvis du trenger høyere grenser, kan du kontakte Stripe-kundestøtte.