Nettstedsbestillingspluginen gir undervisningsbedriften din en løsning for online bestilling. Den gir deg muligheten til å legge til en knapp på nettstedet ditt slik at kundene dine kan:
MERK: Hvis du trenger en mer tilpassbar løsning, tilbyr Teachworks også et API du kan bruke til å lage en bestillingsflyt skreddersydd til dine spesifikke forretningsbehov.
Aktivering av tillegget
Klikk på «Konto» og deretter på «Integrasjoner og tillegg».
Bruk «Søk»-feltet øverst og skriv inn «Nettstedsbestillingsplugin».
Sett bryteren til «På» for å aktivere integrasjonen.
Innstillinger
Etter at integrasjonen er aktivert, kan du klikke på «Innstillinger» for å begynne å konfigurere den. Det er fem trinn involvert i å konfigurere Website Booking Plugin:
Trinn 1: Generelle innstillinger
Trinn 2: Bestillingsalternativer (kun for alternativet «Bestill en leksjon»)
Trinn 3: Skjemafelt
Trinn 4: Bekreftelses-e-poster
Trinn 5: Legge til koden på nettstedet ditt
Trinn 1: Generelle innstillinger
Det første trinnet lar deg konfigurere de generelle innstillingene for nettstedsbestillingspluginen. Du finner en beskrivelse av hver innstilling som er tilgjengelig i dette trinnet nedenfor:
Bestillingsmoduser – Denne innstillingen lar deg velge hvilke bestillingsalternativer du vil gjøre tilgjengelige for kundene dine. Du kan velge mellom følgende alternativer:
Leksjonsbestilling
Bli med på åpne klasser
Både
Bestillingsinnstillinger
Sted – Dette feltet lar deg angi standardsted som brukes for bestilte leksjoner. For alternativet «Bli med i en klasse» må leksjonene planlegges på forhånd, så stedet vil bli bestemt av stedet som er tildelt leksjonen.
Minimumsvarsel – Minimum antall timer før en time en klient kan bestille en time eller bli med på et kurs.
Maksimal bestillingsgrense – Denne innstillingen begrenser hvor langt i forveien klienter kan bestille eller delta i timer.
Melding om fullført bestilling – Meldingen som vises etter at en klient har bestilt en time eller blitt med i et åpent kurs/foredrag.
Maksimalt antall leksjoner per bestilling – Lar deg angi maksimalt antall datoer/tidspunkter som kan bestilles samtidig. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder bestillinger; ikke deltakelse i åpne klasser.
Åpne lærerfilter for klasse – Aktiver denne innstillingen for å vise et lærerfilter for bestillingsmodusen Bli med i åpne klasser.
Åpne klasser når fulle – Denne innstillingen lar deg «Skjule» eller «Vise» åpne klasser når plassene deres er fylt i bestillingsmodusen «Bli med i åpne klasser». Standardinnstillingen er satt til «Skjul».
Omdirigerings-URL – Hvis du vil omdirigere brukeren til en side etter at en bestilling er fullført, skriver du inn URL-en ovenfor. Ta med http:// eller https:// i starten av URL-en.
URL for vilkår og betingelser – Hvis du legger til en URL, legges det til en avmerkingsboks for samtykke i bestillingsskjemaet ditt som kundene må godta før de kan sende inn bestillingen. Ta med http:// eller https:// i begynnelsen av URL-en. Hvis feltet for vilkår står tomt, vises ikke det.
Lenketekst for vilkår – teksten som skal brukes for URL-adressen som er angitt i feltet URL for vilkår og betingelser. Standardinnstillingen er «Vilkår og betingelser» hvis det står tomt. Hvis både dette feltet og avmerkingsboksetiketten er tomme, vises bare lenken etter «Jeg godtar».
Etikett for avmerkingsboks for vilkår og betingelser – Tilpass avmerkingsboksetiketten som vises til kunder. Bruk flettetaggen
{link}for å sette inn vilkårslenken der du vil ha den (for eksempel: «Jeg godtar {link}.»). La dette og lenketeksten stå tomme for å bruke standardetiketten.Instruksjoner for avbestilling og omplanlegging – Denne meldingen vises når en kunde ser bestillingsdetaljene sine fra lenken i bestillingsbekreftelses-e-posten. Du kan inkludere instruksjoner for hvordan du kontakter deg for omplanlegging eller avbestillinger.
Innstillinger for lærerliste
Navneformat – Denne innstillingen lar deg angi hvordan du vil at lærernes navn skal vises (f.eks.: For- og etternavn, kun fornavn osv.).
Visningsalternativer – Hvis du vil inkludere et bilde av læreren, kan du merke av i boksen (kun for bestilling av et kurs). Du kan også inkludere lærerens biografi og fag som er registrert på profilen deres.
Studenttyper – Denne innstillingen lar deg spesifisere hvilke studenttyper som skal godtas for bestillinger. De tilgjengelige alternativene finner du nedenfor. Du finner mer informasjon om studenttyper her: Studenttyper .
Både familieelever og uavhengige studenter
Kun familieelever
Kun uavhengige studenter
Knappens utseende og handling – I denne delen kan du tilpasse fargen og teksten på bestillingsknappen. En forhåndsvisning er inkludert for å gjøre det enklere for deg å style knappen i henhold til bedriftens merkevarebygging.
Knapphandling – Du kan velge å åpne bestillingsskjemaet på samme side eller på en egen side når brukere klikker på bestillingsknappen på nettstedet ditt.
Bestill eller bli med i tekst – Hvis du valgte «Begge» under innstillingen «Bestillingsmoduser», kan du tilpasse «Bestill leksjonstekst» og «Bli med i klassetekst» for å gjøre det enkelt for besøkende på nettstedet å skille mellom disse alternativene når de foretar et valg.
Betalingsinnstillinger – I denne delen kan du aktivere betalinger og velge alternativer for å konfigurere kredittkortbetalinger for bestilling eller påmelding til undervisning. Alternativene er som følger:
Momsbehandling – Velg alternativet for skattebehandling som skal gjelde for kostnaden av bestilte leksjoner. Standardverdien er skattefri, som ikke påløper merverdiavgift.
Merverdiavgiftssats – Angi merverdiavgiftssatsen.
Instruksjoner for avviste betalinger – Tilpass og vis meldingen etter at en melding om avvist betaling returneres av Stripe.
Bruk fakturatillegg – Velg og legg til tillegg i bestillingsalternativets kostnader med faste og/eller prosentvise beløp. For mer informasjon, se denne artikkelen: Fakturatillegg .
Lærertillatelser – Denne delen lar deg aktivere boksen «Vis bestillingsdetaljer» for å vise tabellen «Undervisningsbestillinger» i lærerkontoer, slik at de kan se bestillingene sine, inkludert detaljer samlet inn på bestillingsskjemaet.
Trinn 2: Bestillingsalternativer (kun for alternativet «Bestill en leksjon»)
I denne delen kan du legge til de ulike bestillingsalternativene som vil være tilgjengelige for kundene dine. Du kan legge til et nytt bestillingsalternativ ved å klikke på «Legg til ny»-knappen øverst til høyre og deretter fylle ut følgende felt:
Visningsnavn – Navnet på bestillingsalternativet som vises på bestillingsskjemaet.
Tjeneste – Tjenesten som skal brukes når leksjonen legges til i kalenderen (dette brukes til å angi prisen for økten).
Beskrivelse – En beskrivelse av hva leksjonen skal dekke (valgfritt).
Varighet – Leksjonens varighet.
Lærere som kan bestilles – Dette feltet bestemmer hvilke lærernavn som vises etter at en klient har valgt et bestillingsalternativ. Du kan vise alle lærere, eller du kan bare vise utvalgte lærere.
Status – Aktiver eller deaktiver bestillingsalternativet på bestillingsskjemaet.
MERK: Ansatttilgjengelighet må angis på ansattprofiler for at tilgjengelige tider skal vises som bookbare alternativer i plugin-modulen.
Trinn 3: Skjemafelt
Hvis du ønsker å legge til flere felt i bestillingsskjemaet for å samle inn mer informasjon fra kundene dine, kan du bruke denne delen.
Du kan legge til et nytt skjemafelt ved å klikke på knappen «Legg til ny» øverst til høyre. I feltet «Visningsmodus» angir du visningsmodusen feltet skal brukes til (Leksjonsbestilling, Bli med i åpne leksjoner eller begge deler), legger til en «Feltetikett», velger en «Inndatatype» og merker feltet som «Påkrevd» (valgfritt).
Trinn 4: Bekreftelses-e-poster
I denne delen kan du administrere e-postmalene som sendes til klientene og lærerne dine når en bestilling er gjort. Du kan redigere en av følgende maler ved å klikke på «Rediger»-lenken:
Kundebekreftelses-e-post – Kundebekreftelses-e-posten sendes til personen som bestilte/deltok på en time. Hvis det er en familie som bestiller, sendes e-posten til familien og barnet hvis en e-postadresse er oppgitt for begge.
Bekreftelses-e-post for lærer – Denne sendes til læreren som ble valgt av klienten da de sendte inn bestillingen sin.
Trinn 5: Legge til koden på nettstedet ditt
Etter at du har gjort endringene og fullført de fire første trinnene, er det på tide å legge inn bestillingsknappen på nettstedet ditt. Det finnes noen forskjellige metoder du kan bruke for å oppnå dette, beskrevet nedenfor:
URL til bestillingsside – Gå til bestillingssiden ved å kopiere denne lenken i nettleseren din. Den kan også brukes i markedsføringstiltak for å lede kunder direkte til bestillingssiden, eller du kan bruke lenken til å legge til en tilpasset knapp på nettstedet ditt.
Innebygd knappekode – Lim inn denne koden på nettsiden din for å vise knappen innebygd. Den vises der du limer inn koden på nettstedet ditt.
Kantknappkode – Legg til denne koden før den avsluttende body-taggen på nettstedet ditt. Knappen vises langs den nederste kanten av den besøkendes nettleser.
Motta en ny bestilling
Når en klient bestiller en time, skjer følgende:
Når du bestiller en leksjon
Bestillingsdetaljene lagres på Teachworks-kontoen din, og en time planlegges i kalenderen.
Varsler vil automatisk bli sendt på e-post til klienten, læreren og bedriftens e-postadresse med bestillingsdetaljene.
Hvis klienten som bestilte timen er ny, opprettes en «Venter»-profil for dem i Teachworks-kontoen din.
Når du blir med i en leksjon
Bestillingsdetaljene lagres på Teachworks-kontoen din.
Elevene legges til i det eksisterende åpne kurset i kalenderen.
Varsler sendes til klienten, læreren og bedriften med relevant informasjon.
Hvis klienten som bestilte timen er ny, opprettes en profil for dem i Teachworks-kontoen din.
Vise og administrere bestillinger
Du kan se timebestillingene du mottar i Teachworks-kontoen din ved å følge trinnene nedenfor:
Klikk på «Kalender».
Klikk på «Bestilling av leksjoner».
Når du ser på tabellen for timebestillinger, vises en «Handling»-kolonne som forteller deg om klienten har bestilt en time eller blitt med på en time.
Du kan også aktivere visningen av Leksjonsbestillinger-widgeten på dashbordet ditt for å gjøre det enklere å se og administrere bestillinger. Du finner instruksjoner for å legge til widgeter på dashbordet ditt her: Tilpasse dashbordet .
Nye klientprofiler
Når en klient bestiller en time, kan de være en ny klient eller en av dine eksisterende klienter. Du finner en beskrivelse av hvordan hvert av følgende scenarioer håndteres nedenfor:
Innlogget – Hvis en av dine eksisterende klienter logger inn og bestiller eller blir med på en time, vil deres nåværende detaljer vises på bestillingsskjemaet, og timen vil automatisk bli tilordnet deres eksisterende profil i Teachworks. Familier vil ha muligheten til å velge hvilken elev de vil bestille timen for.
Ikke logget inn – Hvis en klient ikke er logget inn når de bestiller eller blir med på en time, vil Teachworks sjekke om fornavn, etternavn og e-postadresse samsvarer med en klient som allerede finnes i Teachworks-kontoen din. De mulige utfallene håndteres som følger:
Samsvarende profil – Hvis en profil med samme fornavn, etternavn og e-postadresse finnes, vil timen bli booket ved hjelp av den samsvarende profilen.
Ingen samsvarende profil – Hvis student- og/eller familiedetaljene som er oppgitt i bestillingsskjemaet ikke samsvarer med dine eksisterende profiler, opprettes en ny profil. Disse profilene vil ha statusen «Venter», og i bestillingstabellen under «Klientstatus» vil du ha muligheten til å aktivere en ny profil eller slå sammen den ventende profilen med en eksisterende profil i kontoen din.
Betaling via nettsidens bestillingsplugin
Hvis du bruker Stripe-integrasjonen vår, kan du legge til en «Betaling»-seksjon i Website Booking Plugin, slik at du kan samle inn forskuddsbetalinger ved bestillingstidspunktet. Du finner en detaljert veiledning med trinnene for å konfigurere dette her: Betaling via Website Booking Plugin .
Tilpasningsalternativer
Hopp frem til en bestemt dato for timebestilling og påmelding til åpne klasser
Du kan legge til en «default_date»-parameter på slutten av URL-en til booking-pluginen med datoen i formatet ÅÅÅÅ-MM-DD for å få tidsluker til å hoppe til en bestemt dato når du bestiller timer og blir med på åpne klasser.
Klikk her for mer informasjon om hvordan du hopper frem til en bestemt dato for timebestillinger og deltar i åpne klasser i bestillingspluginen .
Angi standardlærer for bestilling av leksjoner
Du kan lenke direkte til en lærers bestillingsalternativer ved å oppgi ID-en deres i URL-adressen til nettstedets bestillingsprogramvare:
Klikk her for detaljer om å angi standardlærer for bestilling av leksjoner
Angi standard søkeord for åpne klasser
Du kan legge til en standard «søk»-parameter på slutten av URL-en til booking-pluginen for å bli med i åpne klasser for å begrense resultatene til søkeordet.
Klikk her for mer informasjon om å angi standard søkeord for åpne klasser i booking-pluginen .
Juster forskyvningen til kantknappen
Klikk her for å finne mer informasjon om hvordan du justerer forskyvningen av kantknappkoden for å justere plasseringen av widgeten på nettstedet ditt: Juster forskyvningen av kantknappen .
Legge til flere knapper på samme side
Hvis du vil legge til flere knapper på samme side, må du tilordne en egendefinert ID til hvert ekstra knappelement du legger til, og deretter inkludere denne ID-en på slutten av URL-en i skripttaggen.
Klikk her for mer informasjon om å legge til flere knapper på samme side .