Hvis du har kunder som har ubetalte eller delvis ubetalte fakturaer, og du må avskrive dem som uerstattelig eller tapt gjeld, er det beste alternativet å opprette en kreditnota og tilordne den til fakturaen. Dette vil redusere utestående saldo og gi deg muligheten til å holde oversikt over fakturaen.
Følg trinnene nedenfor for å avskrive uerholdelige fakturaer eller tap på fordringer:
Trinn 1 – Opprett en kreditnota
Klikk på «Fakturering» og deretter på «Utsted kreditnota».
Velg kunden med den ubetalte fakturaen du ønsker å avskrive.
Velg alternativet «Legg til kreditt» og klikk på «Gå».
Skriv inn detaljene og sørg for at beløpet tilsvarer beløpet på kundens ubetalte faktura. Du kan også angi at fakturaen avskrives som uerstattelig ved å bruke beskrivelses- eller referansefeltet (valgfritt).
Godkjenn fakturaen.
Trinn 2 – Tildel kreditnotaen til fakturaen
Klikk på «Fakturering» og deretter på «Fakturaer».
Klikk på «Vis» ved siden av fakturaen du vil tilordne kreditten til.
Klikk på «Fakturaalternativer» på fakturaen og velg «Tildel kredit».
Angi totalbeløpet for kreditnotaen til fakturaen for å redusere fakturasaldoen til null.