De verwerking van creditcardbetalingen wordt volledig door Stripe afgehandeld. De foutmelding die in Teachworks verschijnt wanneer een transactie wordt geweigerd bij de creditcardgegevens, is exact dezelfde als die in Stripe wordt weergegeven.
Je kunt je Stripe-account controleren en de transactielogboeken bekijken voor meer informatie over de reden waarom de transactie is geweigerd. Je kunt de onderstaande stappen volgen om een transactie te bekijken:
Log in op je Stripe-account.
Klik op "Ontwikkelaars", rechtsboven op de pagina.
Klik aan de linkerkant op "Logboeken".
Zoek naar een "402"-fout die is opgetreden rond het moment dat u de creditcardtransactie verwerkte.
Klik op de opname
In het gedeelte 'Response Body' vindt u de details van de opgetreden fout. U kunt de foutcode, de afwijzingscode en het foutbericht zien.