Deze functie bevindt zich momenteel in een testfase en zal beschikbaar worden gesteld aan bedrijven die deze voor hun account aanvragen. Als u deze functie wilt gebruiken, kunt u een e-mail sturen naar support@teachworks.com .
Je kunt je klanten de mogelijkheid geven om de gewenste tijdzone te selecteren voor het boeken van lessen of het inschrijven voor cursussen door de instelling "Aanpasbare tijdzone" in te schakelen. Deze instelling vind je in de websiteboekingsplugin.
De instelbare tijdzone inschakelen
Klik op "Account en instellingen" en vervolgens op "Integraties en add-ons".
Klik op "Instellingen" onder de websiteboekingsplug-in.
Klik bovenaan op "Geavanceerde instellingen".
Vink het vakje "Aanpasbare tijdzone" aan.
Klik op "Opslaan".
LET OP: Om deze functie te kunnen gebruiken, moet de add-on Gebruikerstijdzones zijn ingeschakeld.
De tijdzone instellen bij het boeken van lessen
Wanneer klanten op de knop "Een les boeken" klikken, blijft het boekingsproces hetzelfde: ze kiezen eerst een dienst en vervolgens een docent.
Wanneer een klant zich echter op de pagina "Tijd selecteren" bevindt voor het boeken van een les of op de pagina "Beschikbare lessen" voor inschrijving, krijgt hij of zij de optie om de tijdzone te wijzigen:
Wanneer een klant zijn tijdzone wijzigt, worden de beschikbare tijdslots voor lesboekingen en cursusinschrijvingen aangepast aan de geselecteerde tijdzone.
Gebruikersprofiel Tijdzones
Wanneer een klant een les boekt, kan het een nieuwe klant zijn, of een van uw bestaande klanten. Deze scenario's worden als volgt afgehandeld:
Bestaande profielen (ingelogd of overeenkomend profiel) - Als een van uw bestaande klanten inlogt op zijn of haar account, of als er een profiel met dezelfde voornaam, achternaam en e-mailadres wordt gevonden bij het boeken van een les of bij inschrijving voor een cursus, wordt de tijdzone niet gewijzigd. De lesboeking krijgt echter wel een melding "Andere tijdzone" in de tabel met lesboekingen als de geselecteerde tijdzone afwijkt van de tijdzone in het profiel, maar het profiel van het gezin of de student blijft ongewijzigd.
Nieuwe profielen - Als de student- en/of familiegegevens die op het boekingsformulier zijn ingevuld niet overeenkomen met een van uw bestaande profielen, wordt er een nieuw 'in behandeling'-profiel aangemaakt. De tijdzone voor dit profiel wordt ingesteld op de tijdzone die bij de lesboeking is opgegeven.
Het label 'Verschillende tijdzone' gebruiken
Wanneer een klant met een bestaand profiel een les boekt in een andere tijdzone dan die in zijn of haar Teachworks-profiel staat, wordt er een label 'Andere tijdzone' weergegeven bij de betreffende record in de tabel met lesboekingen.
U kunt op deze tag klikken, waarna een pop-upvenster wordt geopend met de tijdzone van uw profiel en de tijdzone van de geboekte les, evenals de volgende opties:
Negeer het tijdsverschil - Hiermee kunt u het tijdsverschil negeren en de tijdzones van de boeking en het profiel ongewijzigd laten.
De tijdzone van het klantprofiel wijzigen naar de tijdzone van de boeking - Hiermee kunt u de tijdzone in het klantprofiel aanpassen aan de tijdzone van de boeking.
LET OP: Als u de tijdzone van de boeking wilt aanpassen aan de tijdzone van het klantprofiel, kunt u het formulier 'Les bewerken' in de kalender gebruiken om de tijdzone van de les te wijzigen.