Als je de websiteboekingsplugin hebt ingeschakeld, kunnen je klanten rechtstreeks via je website lessen bij je bedrijf boeken. Om deze functie te gebruiken, moet de websiteboekingsplugin zijn ingeschakeld en geconfigureerd. Je kunt ook beschrijvende boekingsopties toevoegen om meer klanten aan te moedigen lessen bij je te boeken.
Hoe het er vanuit het perspectief van de klant uitziet
Wanneer klanten (zowel nieuwe als bestaande) uw website bezoeken, zien ze een boekingsknop op de plek die u hebt aangegeven. Door op deze knop te klikken, kunnen ze lessen boeken bij hun favoriete docent op een tijdstip dat hen uitkomt.
Als u ervoor hebt gekozen om uw klanten lessen te laten boeken en zich aan te melden voor groepslessen, krijgen klanten twee knoppen te zien nadat ze op de hoofdboekingsknop hebben geklikt. Ze kunnen vervolgens op de betreffende knop klikken om een les te boeken. De tekst op de knop is standaard 'Boek een les', maar u kunt dit eenvoudig wijzigen via de Website Booking Plugin (onder Integraties en add-ons), door op 'Instellingen' te klikken en vervolgens naar de onderkant van de pagina met algemene instellingen te scrollen. Daar kunt u de tekst 'Boek een les' wijzigen in iets anders.
Nadat klanten een les, docent en tijdslot hebben gekozen, kunnen ze hun boeking bevestigen en verzenden. Na afronding van de selectie wordt een bericht weergegeven en ontvangen ze een bevestigingsmail.
Hoe het eruitziet in Teachworks
Nadat klanten hun boeking hebben ingediend, gebeurt het volgende:
Er wordt een les aan de kalender toegevoegd.
Er wordt een profiel aangemaakt op basis van de door de klant ingevoerde informatie. Als er een perfecte match is (voornaam, achternaam en e-mailadres), wordt de les toegewezen aan het bestaande klantprofiel. Zijn er verschillen, dan kunt u het profiel samenvoegen met een bestaand profiel of een geheel nieuw profiel aanmaken.
Als de klant is ingelogd tijdens het boeken, worden zijn of haar gegevens automatisch ingevuld.
Voor meer gedetailleerde informatie over deze functie en hoe u deze kunt configureren, kunt u ons artikel over de websiteboekingsplugin raadplegen.