Met de add-on SMS Lesson Reminders kunt u lesherinneringen via sms naar docenten, leerlingen en ouders sturen op hun mobiele telefoon.
De add-on inschakelen
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Integraties en add-ons'.
Gebruik het zoekveld bovenaan en typ 'SMS-lesherinneringen' in.
Zet de schakelaar op "Aan" om de add-on in te schakelen.
Instellingen
Nadat je de add-on hebt ingeschakeld, klik je op 'Instellingen' om de instellingen aan te passen. Je kunt de volgende zaken aanpassen:
Bericht aan docenten - In dit veld kunt u de berichtsjabloon aanpassen die naar docenten wordt verzonden.
Bericht aan studenten - In dit veld kunt u de berichtsjabloon aanpassen die naar studenten wordt verzonden.
Familiebericht - In dit veld kunt u de berichtsjabloon aanpassen die naar families wordt verzonden.
Aanlooptijd - Gebruik dit veld voor elk berichtensjabloon om te bepalen hoeveel uur voor aanvang van de les sms-herinneringen worden verzonden. Sms-herinneringen worden elk uur op het hele uur verzonden. Als u de aanlooptijd instelt op 1 uur, omvatten de herinneringen die om 15:00 uur worden verzonden alle lessen van 16:00 tot 16:59 uur.
Saldo-waarschuwingsniveau in dollars - Hiermee kunt u een bedrag in dollars selecteren waarna u een waarschuwing ontvangt wanneer uw creditcardsaldo onder dit niveau zakt. De standaardwaarde is $10.
LET OP: SMS-berichten zijn beperkt tot 160 tekens. Als u samenvoegtags gebruikt, kunnen de vervangen woorden meer tekens bevatten dan de samenvoegtags en de limiet overschrijden. Als u de limiet overschrijdt, wordt uw bericht opgesplitst en worden de kosten voor elk afzonderlijk bericht in rekening gebracht.
LET OP: Wanneer u vreemde talen zoals Chinees, Koreaans of Japans in uw berichtsjablonen gebruikt, worden deze beschouwd als niet-GSM-tekens. Daarom gebruiken ze UCS-2-codering en zijn berichten beperkt tot 70 tekens. Dit artikel bevat meer informatie: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split
SMS-tegoed kopen
Om sms-lesherinneringen te kunnen versturen, moet u vooraf credits aanschaffen. Volg de onderstaande stappen om sms-credits te kopen:
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Integraties en add-ons'.
Klik op de optie "Credits kopen" onder de add-on SMS-lesherinneringen.
Selecteer het gewenste aantal in het veld "SMS-tegoed kopen".
Voer uw creditcardgegevens in.
Verstuur het formulier om je wijzigingen op te slaan.
SMS-prijzen
De prijs van sms-tegoed is afhankelijk van het land van de ontvanger. U kunt de prijs van sms-tegoed per land bekijken door de onderstaande stappen te volgen:
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Integraties en add-ons'.
Klik op de optie "Credits kopen" onder de add-on SMS-lesherinneringen.
Selecteer uw land in het veld "SMS-tarieven per land".
LET OP: Wanneer sms-berichten naar uw klanten worden verzonden, zijn de kosten niet altijd direct bekend. In dat geval worden de kosten standaard ingesteld op $ 0,0220. Zodra de mobiele provider van de ontvanger de kosten van de berichten heeft vastgesteld, worden deze kosten naar Teachworks verzonden en bijgewerkt in de sms-logboeken.
Sms-lesherinneringen inschakelen op gebruikersprofielen
Onder het gedeelte 'Meldingen' op de profielen van medewerkers, familieleden en studenten vindt u een selectievakje. U kunt dit selectievakje aanvinken en het formulier verzenden om sms-lesherinneringen naar de mobiele telefoon van die gebruiker te sturen.
Het veld voor het mobiele telefoonnummer in het profiel van de gebruiker moet een geldig telefoonnummer bevatten om sms-berichten te kunnen versturen.
LET OP: SMS-lesherinneringen worden alleen verzonden naar leerlingen/gezinnen waarvan de status is ingesteld op 'Actief' of 'Toekomstig'.
Formaat van mobiele telefoonnummers
Buiten Noord-Amerika
Je moet mobiele telefoonnummers invoeren in studenten-, familie- of werknemersprofielen met behulp van het E.164- formaat. Dit formaat begint met de landcode, gevolgd door het plusteken (+). Een telefoonnummer in het Verenigd Koninkrijk begint bijvoorbeeld met +44, gevolgd door het abonneenummer.
In het Verenigd Koninkrijk en veel andere landen wereldwijd moet er bij lokaal bellen een 0 voor het abonneenummer worden geplaatst. Om de E.164-notatie te gebruiken, moet deze 0 echter worden verwijderd. Een nummer zoals 020 7183 8750 in het Verenigd Koninkrijk zou dan worden geformatteerd als +44 20 7183 8750.
In Noord-Amerika
De sms-service zet Amerikaanse nummers automatisch om naar het juiste formaat. Zolang het nummer in het klantprofiel 10 cijfers heeft, kunt u sms-notificaties versturen.
Als u wilt controleren of het formaat van een bepaald telefoonnummer geldig is, kunt u dat doen via de volgende link: https://www.twilio.com/lookup .
SMS-bezorgstatus
Verzonden - Deze status geeft aan dat Twilio een bevestiging heeft ontvangen van de mobiele provider van de ontvanger dat deze het bericht heeft geaccepteerd.
Bezorgd - Deze status geeft aan dat Twilio een bevestiging heeft ontvangen van de mobiele provider van de ontvanger dat het bericht is bezorgd.
Andere statussen zijn onder andere 'Niet bezorgd' en 'Mislukt'. Sommige berichten kunnen ook de status ' Verzonden ' behouden.
LET OP: Vanwege de regelmatig veranderende vereisten en berichtfiltering door mobiele operators in China, zal onze sms-provider, Twilio, berichten naar China alleen verzenden op basis van "beste inspanningen". Berichten kunnen worden bezorgd met een generieke handtekening in de inhoud en/of met willekeurige lokale telefoonnummers als afzender-ID.