Teachworks werkt samen met de e-mailbezorgservice Postmark voor het verzenden van transactionele e-mails (accountbevestigingen, facturen, betalingsbewijzen, herinneringen, enz.). Postmark is gespecialiseerd in snelle bezorging en het voorkomen dat e-mails in de spammap terechtkomen. U kunt de onderstaande verificatiestap voltooien, zodat uw transactionele e-mails via Postmark worden verzonden en een effectieve bezorging wordt gegarandeerd.
Alleen privé-e-mailadressen kunnen worden geverifieerd. Als u dus een gratis e-mailservice gebruikt, zoals Gmail, Hotmail, Yahoo, enz., kunt u uw e-mailadres niet verifiëren om e-mails te verzenden. We raden u ten zeerste aan een e-mailadres aan te maken op uw eigen websitedomein, zodat u uw e-mailadres kunt verifiëren en de bezorgbaarheid kunt verbeteren.
Stap 1 - Verifieer uw e-mailadres
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Accountinstellingen'.
Klik op het tabblad "Bedrijf en administratie".
Onder het gedeelte 'Bedrijfsinformatie' ziet u een blauw tekstvak dat aangeeft dat het e-mailadres niet is geverifieerd in het veld 'E-mail'.
Klik op "Details bekijken" en selecteer vervolgens de optie "Een e-mailadres verifiëren" in het pop-upvenster.
Voer het relevante e-mailadres in het veld "E-mailadres" in en klik op "Verifiëren".
Er wordt een e-mail verzonden naar het opgegeven e-mailadres en u wordt gevraagd de afzenderhandtekening te bevestigen.
Geverifieerde e-mailadressen bekijken
Om snel alle geverifieerde e-mailadressen voor je Teachworks-account te controleren, ga je naar je accountinstellingen en klik je op de link 'Details bekijken' onder het veld 'E-mail'. Selecteer de optie 'Geverifieerde e-mailadressen bekijken'. Op deze pagina kun je e-mailadressen eenvoudig beheren.
Nadat je een e-mailadres hebt geverifieerd, kun je controleren of de verificatie is voltooid door op de knop 'Status controleren' bovenaan de pagina met geverifieerde e-mailadressen te klikken. Als het e-mailadres succesvol is geverifieerd, wordt de statuskolom bijgewerkt van 'In behandeling' naar 'Geverifieerd'.
Voor e-mails die nog in behandeling zijn, kunt u de bevestigingsmail opnieuw verzenden door op de knop 'Bevestiging opnieuw verzenden' te klikken die in de rij met het e-mailadres verschijnt.
Opmerking over notificatie-e-mails: Als u een e-mailadres voor notificaties hebt ingevoerd onder 'Notificatie-instellingen', controleer dan ook of dat e-mailadres correct is.
Opmerking over hoofdaccounts: Als u hetzelfde e-mailadres in meerdere vestigingen gebruikt, moet u het e-mailadres voor elke vestiging afzonderlijk ter verificatie indienen. E-mailadressen kunnen slechts één keer worden geverifieerd, dus zodra u het e-mailadres hebt ingediend, wordt het direct als geverifieerd gemarkeerd.
Stap 2 - Voeg DKIM toe aan uw DNS-records
Nadat je je e-mailadres hebt geverifieerd, kun je de bezorgbaarheid van je e-mails verder verbeteren door een DKIM-record toe te voegen aan je DNS-instellingen. In dit artikel vind je instructies voor hoe je dit kunt doen: DKIM toevoegen aan DNS-records