Als u wijzigingen wilt aanbrengen in facturen die al betaald zijn, moet u eerst de betaling van de factuur loskoppelen voordat u deze kunt bewerken. De stappen om een betaling van een factuur los te koppelen vindt u in dit artikel: Een creditnota of betaling van een factuur loskoppelen .
Als u een betaling loskoppelt van een factuur, wordt de betaling niet verwijderd. De betaling blijft in uw Teachworks-account staan en kan in de toekomst opnieuw aan een factuur worden gekoppeld. U kunt een lijst met losgekoppelde betalingen vinden door de onderstaande stappen te volgen:
Klik op "Facturering".
Klik op "Betalingen".
De kolom 'Niet toegewezen' bevat een numerieke waarde als de betaling een niet-toegewezen saldo heeft.
Als u de betaling niet wilt verrekenen met een toekomstige factuur of wilt terugbetalen en u de betaling volledig wilt verwijderen, kunt u de onderstaande stappen volgen:
Klik op "Facturering" en vervolgens op "Betalingen".
Gebruik de datumfilters en/of het zoekveld om de betaling te vinden die u wilt verwijderen.
Klik op het pictogram 'Bekijken' om de betaling te bekijken.
Klik op de knop "Meer" rechtsboven in het betalingsscherm.
Klik op de optie "Verwijderen".