Met de add-on 'Pakket aankopen' kunnen uw klanten zelf pakketten aanschaffen via een link die kan worden opgenomen in de e-mail met de melding 'Laag pakketsaldo'.
De add-on inschakelen
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Integraties en add-ons'.
Gebruik het zoekveld bovenaan en typ 'Pakket aankopen' in.
Zet de schakelaar op "Aan" om de add-on in te schakelen.
Instellingen
Klik op 'Instellingen' om de add-on te configureren. Op de instellingenpagina kunt u het volgende aanpassen:
Linktekst : De tekst die u in dit veld invoert, wordt gebruikt voor de link naar de pakketaankoop die u toevoegt aan uw e-mailtemplate voor pakketsaldo-meldingen. De standaardtekst is: "Pakket kopen".
Minimale pakketgrootte : Met deze instelling kunt u een minimale hoeveelheid specificeren die wordt gebruikt als de door de klant ingevoerde pakkethoeveelheid lager is dan de hoeveelheid van het laatste pakket van de klant.
Prijsmethode : In dit veld kunt u de prijs van het nieuwe pakket instellen op basis van de factureringsinstellingen in het profiel van de student of de prijs van het vorige pakket.
Toeslag: Hiermee kunt u een toeslag toevoegen aan de factuur van het pakket. Deze wordt alleen weergegeven als u de add-on 'Factuurtoeslag' gebruikt.
Belastingmethode : Geef de te gebruiken belastingmethode op. U kunt kiezen tussen "Vast" en "Laatste pakket". In het laatste geval wordt de belastingmethode van de factuur van het laatste pakket gebruikt.
Fiscale behandeling : U kunt de fiscale behandeling voor de factuur selecteren. De opties zijn "Vrijgesteld van btw", "Exclusief btw" of "Inclusief btw".
BTW-tarief : Geef het BTW-tarief op voor de factuur van het pakket.
Succesbericht : In dit veld kunt u een bericht invoeren dat wordt weergegeven wanneer een pakketaankoop succesvol is afgerond.
Foutmelding : In dit veld kunt u een bericht invoeren dat wordt weergegeven als de betaling van de klant is mislukt. U kunt instructies toevoegen over hoe contact met uw bedrijf kan worden opgenomen om de aankoop te voltooien.
Betalingsbewijs per e-mail naar klant verzenden : Schakel deze instelling in als u na aankoop van een pakket een betalingsbewijs per e-mail naar de klant wilt sturen.
E-mailmelding naar bedrijf : Schakel deze instelling in om een e-mail naar het e-mailadres van uw bedrijf te ontvangen nadat een klant een pakket heeft aangeschaft.
Gebruik
Om ervoor te zorgen dat uw klanten een nieuw pakket kunnen aanschaffen via de melding 'Laag saldo', moet u de samenvoegtag {PURCHASE-LINK} toevoegen aan de e-mailtemplate voor pakketsaldo-meldingen.
Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe het proces eruitziet wanneer een klant een pakket aanschaft via de melding 'Laag saldo':
Klik op de link "Pakket kopen" in de melding "Laag pakketsaldo".
Voer uw creditcardgegevens in.
Klik op de knop "Pakket kopen" om het proces te voltooien.
LET OP: De linktekst "Pakket kopen" wordt ingesteld op de tekst die u hebt ingevoerd in het veld "Linktekst" op de instellingenpagina van de add-on Pakketaankopen.
Mogelijke foutmeldingen
Bij gebruik van de add-on 'Pakketten aanschaffen' kan uw klant worden doorverwezen naar een webpagina met een foutmelding. Hieronder vindt u een beschrijving van elke foutmelding en de oorzaak ervan:
Deze pakketservice is niet langer beschikbaar - Deze foutmelding betekent dat de service die voor hun vorige pakket werd gebruikt, niet langer actief is.
Pakketaankoop is niet ingeschakeld of niet beschikbaar voor dit pakket . Deze foutmelding betekent dat een van de volgende situaties zich heeft voorgedaan: de add-on voor pakketaankopen is uitgeschakeld, de Stripe-add-on is uitgeschakeld of de factuur voor het pakket heeft een kostprijs van minder dan 50 cent (waardoor deze niet door Stripe kan worden verwerkt).
De URL is ongeldig of het pakket is mogelijk verwijderd - Deze foutmelding betekent dat de URL ongeldig is of dat het vorige pakket is verwijderd.