De Stripe-integratie van Teachworks ondersteunt iDEAL Payments. iDEAL is een in Nederland gevestigde betaalmethode waarmee klanten online transacties kunnen voltooien met hun bankgegevens.
Vereisten
Om de iDEAL Payments-functie van Stripe te kunnen gebruiken, moet u aan de volgende voorwaarde voldoen:
De valuta in uw Teachworks-account moet zijn ingesteld op "Euro".
iDEAL-betalingen inschakelen
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Integraties en add-ons'.
Klik op 'Instellingen' onder de Stripe-integratie. (Als je Stripe nog niet hebt ingeschakeld, vind je de stappen hiervoor in het volgende artikel: Stripe-integratie ).
Schakel iDEAL-betalingen in op de instellingenpagina door de schakelaar "iDEAL" op "Aan" te zetten en uw wijzigingen op te slaan.
iDEAL-betalingen verwerken
Wanneer klanten hun facturen bekijken met iDEAL ingeschakeld, wordt er onderaan de factuur een knop 'Betalen met andere methoden' weergegeven.
In tegenstelling tot andere betaalmethoden in de Stripe-integratie, zoals SEPA Debit of BECS Debit, worden betalingen via iDEAL direct verwerkt. Volg de onderstaande stappen om een iDEAL-betaling te voltooien:
Klik op de knop "Betalen via een andere methode".
Selecteer in het veld "Bank selecteren" de bank die ze gebruiken om de betaling te voltooien.
Vul uw voor- en achternaam in bij het veld "Volledige naam".
Klik op de knop "Betalen".
iDEAL stuurt de klant door naar zijn of haar online bankomgeving om een betaling te authenticeren, waarna er direct een melding verschijnt over het succes of falen van de betaling.
Betwiste betalingen
Het risico op fraude met niet-herkende betalingen is laag, omdat de klant de betaling bij zijn bank moet authenticeren. Hierdoor voorkomt u geschillen die leiden tot terugboekingen, waarbij geld van uw Stripe-account wordt afgeschreven.
Terugbetalingen
iDEAL-betalingen kunnen tot 180 dagen na de oorspronkelijke betaling worden terugbetaald.