Als u de bedrijfsbeheerder of een medewerker van de administratie bent en uw wachtwoord wilt bijwerken, kunt u dit doen door de onderstaande stappen te volgen:
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Wachtwoord bijwerken'.
Voer uw huidige wachtwoord in het veld "Huidig wachtwoord" in.
Voer het nieuwe wachtwoord dat u wilt gebruiken in de velden 'Wachtwoord' en 'Wachtwoordbevestiging' in.
Klik op "Verzenden" om de wijziging te voltooien.
LET OP: Wachtwoorden moeten minimaal 12 tekens lang zijn en zijn hoofdlettergevoelig.
Als docent kunt u uw wachtwoord bijwerken door de volgende stappen te volgen:
Klik op 'Account' en vervolgens op 'Wachtwoord bijwerken'.
Voer uw huidige wachtwoord in het veld "Huidig wachtwoord" in.
Voer het nieuwe wachtwoord dat u wilt gebruiken in de velden 'Wachtwoord' en 'Wachtwoordbevestiging' in.
Klik op "Verzenden" om de wijziging te voltooien.
Een wachtwoord opnieuw instellen voor een klant of medewerker
Als een klant of medewerker zijn of haar wachtwoord is vergeten, kan diegene het wachtwoord opnieuw instellen door naar het subdomein van uw bedrijf te gaan en vervolgens op de link 'Wachtwoord opnieuw instellen' te klikken.
LET OP: De welkomstmail van Teachworks is een eenvoudig welkomstbericht en biedt geen mogelijkheid om een account te bevestigen of wachtwoorden opnieuw in te stellen. Gebruikers moeten de link 'Wachtwoord opnieuw instellen' op de Teachworks-inlogpagina van het bedrijf gebruiken om hun wachtwoord in te stellen of te wijzigen.
Hierdoor wordt hen gevraagd hun e-mailadres in te voeren. Vervolgens wordt er een e-mail met een wachtwoordherstellink naar dat adres verzonden. Deze link kan worden aangeklikt om een nieuw wachtwoord in te stellen. Als u de e-mail met het wachtwoordherstel niet in uw inbox ziet, controleer dan uw spammap. Zo voorkomt u dat de e-mail door filters wordt gemist.
LET OP: De link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is slechts 6 uur geldig nadat deze is aangevraagd. Als er na het opnieuw instellen van het wachtwoord nog steeds inlogproblemen zijn, controleer dan of het juiste e-mailadres wordt gebruikt en neem contact op met de Teachworks-beheerder van uw bedrijf voor verdere hulp.