Naar de hoofdinhoud

Meldingenlogboeken en -statussen

Geschreven door Teachworks Support

In de tabel 'Meldingslogboeken' kunt u systeemmeldingen bekijken die vanuit uw account zijn verzonden. Meldingslogboeken worden bewaard voor de afgelopen 6 maanden.

U kunt de meldingenlogboeken bekijken door de onderstaande stappen te volgen:

  1. Klik op "Account".

  2. Klik op "Meldingslogboeken".

Leveringsstatussen

De statuskolom geeft de bezorgstatus van een melding aan. De volgende statussen kunnen worden weergegeven:

Verstuurd

Het bericht is naar het e-mailadres van de ontvanger verzonden, maar er is geen bevestiging of foutmelding ontvangen.

Afgeleverd

De e-mailserver van de ontvanger heeft een bevestiging van succesvolle bezorging teruggestuurd.

Gedropt

De e-mail kon niet worden bezorgd. Dit kan te wijten zijn aan een fout in het e-mailadres, een ongeldig e-mailadres, een permanente foutmelding van de server of het feit dat de ontvanger de melding eerder als spam heeft gemarkeerd. Beweeg uw muiscursor over de status voor meer informatie.

Als de e-mailserver van de ontvanger eerder een permanente foutmelding heeft gegeven, worden er geen verdere meldingen meer naar dat e-mailadres verzonden. Als de fout is verholpen, kunt u een verzoek indienen om in de toekomst weer meldingen naar dat adres te verzenden. Als de e-mailserver van de ontvanger echter opnieuw een foutmelding geeft, worden er geen verdere e-mails meer naar dat e-mailadres verzonden.

Was dit een antwoord op uw vraag?