Przejdź do głównej zawartości

Przeglądanie dzienników Stripe w celu sprawdzenia szczegółów odrzuconych płatności

Napisane przez Teachworks Support

Przetwarzaniem kart kredytowych zajmuje się w całości system Stripe. Błąd wyświetlany w Teachworks w przypadku odrzucenia transakcji w polach karty kredytowej jest dokładnie taki sam, jak w Stripe.

Możesz sprawdzić swoje konto Stripe i wyświetlić logi, aby uzyskać dodatkowe informacje o przyczynie odrzucenia transakcji. Aby wyświetlić transakcję, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się na swoje konto Stripe

  2. Kliknij „Deweloperzy” w prawym górnym rogu strony

  3. Kliknij „Logi” po lewej stronie

  4. Poszukaj błędu „402”, który wystąpił mniej więcej w czasie przetwarzania karty kredytowej

  5. Kliknij na rekord

Sekcja „Treść odpowiedzi” będzie zawierać szczegóły błędu, który wystąpił. Zobaczysz kod błędu, kod odrzucenia i komunikat o błędzie.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?