Jeśli doświadczasz długiego ładowania podczas nawigacji między stronami na koncie Teachworks, przyczyn może być kilka. Poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci zidentyfikować przyczynę:
Krok 1 – Sprawdź strony ze stanem Teachworks
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie jednej z poniższych stron stanu, aby sprawdzić, czy Teachworks ma problem. Ta usługa monitorująca uzyskuje dostęp do Teachworks co minutę z lokalizacji na całym świecie.
Jeśli na stronie ze stanem nie wyświetlają się żadne problemy, przejdź do następnego kroku.
Krok 2 – Przetestuj inną przeglądarkę
Następnym krokiem jest przetestowanie innej przeglądarki i sprawdzenie, czy problem występuje również w niej. Na przykład, jeśli problem występuje w Google Chrome, spróbuj uzyskać dostęp do Teachworks za pomocą przeglądarki Internet Explorer lub Mozilla Firefox.
Jeśli problem nie wystąpi w drugiej przeglądarce, prawdopodobnie problem dotyczy konkretnej przeglądarki i należy przejść do następnego kroku.
Krok 2.1 – Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Możliwe, że plik cookie w Twojej oryginalnej przeglądarce jest uszkodzony. W takim przypadku możesz wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. W tym artykule znajdziesz instrukcje, jak to zrobić: Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki .
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.
Krok 2.2 – Wyłącz wtyczki przeglądarki
Możliwe, że przyczyną problemu jest wtyczka zainstalowana w przeglądarce. Możesz to sprawdzić, wyłączając wtyczki przeglądarki, uruchamiając ją ponownie i ponownie wchodząc na stronę.
Jeśli wyłączenie wtyczek rozwiąże problem, możesz zacząć włączać je ponownie pojedynczo, aż znajdziesz tę, która była przyczyną problemu.
Jeśli nie masz wtyczek lub ich wyłączenie nie rozwiązało problemu, przejdź do następnego kroku.
Krok 3 – Przetestuj inną sieć
Problem może być spowodowany awarią sieciową gdzieś pomiędzy Twoją lokalizacją a serwerami Teachworks.
Jeśli Twój telefon ma pakiet danych, możesz użyć innej sieci, wyłączając Wi-Fi w telefonie. W ten sposób będziesz mógł korzystać z pakietu danych telefonu i uzyskać dostęp do Teachworks na swoim telefonie.
Jeśli nie występują problemy z transmisją danych w Twoim telefonie, problem jest najprawdopodobniej związany z siecią i powinieneś skontaktować się ze swoim dostawcą Internetu w celu uzyskania dalszej pomocy.