Przejdź do głównej zawartości

Dodatek SMS-owych przypomnień o lekcjach

Napisane przez Teachworks Support

Dodatek SMS-owych przypomnień o lekcjach umożliwia wysyłanie przypomnień o lekcjach do nauczycieli, uczniów i rodzin na ich telefony komórkowe za pomocą wiadomości tekstowych.

Włączanie dodatku

  1. Kliknij „Konto”, a następnie kliknij „Integracje i dodatki”.

  2. Użyj pola „Szukaj” u góry i wpisz „Przypomnienia o lekcjach SMS”.

  3. Aby włączyć dodatek, przesuń przełącznik na pozycję „Wł.”.

Ustawienia

Po włączeniu dodatku kliknij „Ustawienia”, aby dostosować ustawienia. Możesz dostosować następujące elementy:

  • Wiadomość dla nauczyciela – w tym polu możesz dostosować szablon wiadomości wysyłanej do nauczycieli.

  • Wiadomość dla ucznia – w tym polu możesz dostosować szablon wiadomości wysyłanej do uczniów.

  • Wiadomość rodzinna – w tym polu możesz dostosować szablon wiadomości wysyłanej do rodzin.

  • Godziny oczekiwania – Użyj tego pola dla każdego szablonu wiadomości, aby określić, ile godzin przed rozpoczęciem lekcji wysyłane są przypomnienia SMS. Przypomnienia SMS są wysyłane co godzinę. Jeśli ustawisz czas oczekiwania na 1 godzinę, przypomnienia wysyłane o 15:00 będą obejmować wszystkie lekcje od 16:00 do 16:59.

  • Poziom alertu salda w dolarach – pozwala wybrać poziom w dolarach, przy którym otrzymasz alert, gdy saldo kredytowe spadnie poniżej wybranego poziomu. Domyślnie jest to 10 USD.

UWAGA: Wiadomości SMS są ograniczone do 160 znaków. Jeśli użyjesz tagów scalania, podstawione słowa mogą zawierać więcej znaków niż tagi scalania i przekroczyć limit. Jeśli przekroczysz limit, wiadomość zostanie podzielona, ​​a opłata zostanie naliczona za każdą wiadomość.

UWAGA: W przypadku używania w szablonach wiadomości języków obcych, takich jak chiński, koreański czy japoński, są one uznawane za znaki spoza GSM, dlatego korzystają z kodowania UCS-2, a długość wiadomości jest ograniczona do 70 znaków. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split

Zakup kredytów SMS

Aby wysyłać przypomnienia SMS o lekcjach, musisz wcześniej zakupić kredyty. Aby je kupić, wykonaj poniższe kroki:

  1. Kliknij „Konto”, a następnie kliknij „Integracje i dodatki”.

  2. Kliknij opcję „Kup kredyty” pod dodatkiem SMS Lesson Reminders.

  3. W polu „Kup kredyt SMS” wybierz kwotę, którą chcesz kupić.

  4. Wprowadź dane swojej karty kredytowej.

  5. Wypełnij formularz, aby zapisać zmiany.

Ceny SMS-ów

Ceny kredytów SMS zależą od kraju odbiorcy. Możesz sprawdzić cenę kredytów SMS w zależności od kraju, wykonując poniższe kroki:

  1. Kliknij „Konto”, a następnie kliknij „Integracje i dodatki”.

  2. Kliknij opcję „Kup kredyty” pod dodatkiem SMS Lesson Reminders.

  3. Wybierz swój kraj w polu „Stawki SMS według kraju”.

UWAGA: Koszt wiadomości SMS wysyłanych do klientów nie zawsze jest znany od razu. W przypadku, gdy nie jest znany od razu, koszt jest domyślnie ustawiony na 0,0220 USD. Po ustaleniu kosztu wiadomości przez operatora komórkowego odbiorcy, koszt ten jest wysyłany do Teachworks i aktualizowany w dziennikach SMS.

Włączanie przypomnień o lekcjach SMS w profilach użytkowników

W sekcji „Powiadomienia” na profilach pracowników, rodzin i uczniów znajduje się pole wyboru. Możesz zaznaczyć to pole i przesłać formularz, aby włączyć przypomnienia SMS o lekcjach na telefon komórkowy danego użytkownika.

Aby możliwe było wysyłanie wiadomości SMS, w polu numeru telefonu komórkowego w profilu użytkownika należy wpisać prawidłowy numer telefonu.

UWAGA: Przypomnienia o lekcjach SMS będą wysyłane wyłącznie do uczniów/rodzin, których status jest ustawiony na „Aktywny” lub „Potencjalny”

Format numeru telefonu komórkowego

Poza Ameryką Północną

Numery telefonów komórkowych w profilach studentów, rodzin i pracowników należy wprowadzać w formacie E.164 , który rozpoczyna się od kodu kraju i znaku „+” na początku. Na przykład numery telefonów w Wielkiej Brytanii zaczynają się od +44, po którym następuje numer abonenta.

W Wielkiej Brytanii i wielu innych krajach na całym świecie, wybieranie numeru lokalnego wymaga dodania 0 przed numerem abonenta. Jednak aby użyć formatu E.164, to 0 musi zostać usunięte. Numer taki jak 020 7183 8750 w Wielkiej Brytanii byłby sformatowany jako +44 20 7183 8750.

W Ameryce Północnej

Usługa SMS automatycznie konwertuje numery amerykańskie na poprawny format. Jeśli numer w profilu klienta składa się z 10 cyfr, możesz wysyłać powiadomienia SMS.

Jeśli chcesz sprawdzić, czy format konkretnego numeru telefonu jest prawidłowy, możesz to zrobić, korzystając z następującego łącza: https://www.twilio.com/lookup .

Statusy dostarczania SMS-ów

  • Wysłano — ten status oznacza, że ​​Twilio otrzymało potwierdzenie od operatora sieci komórkowej odbiorcy informujące o zaakceptowaniu wiadomości.

  • Dostarczono — ten status oznacza, że ​​Twilio otrzymało potwierdzenie od operatora sieci komórkowej odbiorcy informujące o dostarczeniu wiadomości.

  • Inne statusy to „Niedostarczone” i „Nieudane”. Niektóre wiadomości mogą również pozostać „ Wysłane ”.

UWAGA: Ze względu na częste zmiany wymagań i filtrowanie wiadomości przez operatorów komórkowych w Chinach, nasz dostawca usług SMS, Twilio, będzie wysyłał wiadomości do Chin wyłącznie z zachowaniem zasady „dokładności”. Wiadomości mogą być dostarczane z dołączonym ogólnym podpisem w treści i/lub z dowolnymi lokalnymi numerami telefonów jako identyfikatorem nadawcy.


​

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?