Przejdź do głównej zawartości

Konfigurowanie poczty e-mail w celu optymalnego dostarczania

Napisane przez Teachworks Support

Wraz ze wzrostem zaawansowania wykrywania spamu, konfiguracja uwierzytelniania poczty e-mail stała się koniecznością. Poprawi to dostarczalność wiadomości e-mail i pomoże Ci dotrzeć z przekazem do klientów. Teachworks oferuje 3 metody konfiguracji uwierzytelniania poczty e-mail.

Metoda 1 – Weryfikacja adresów e-mail do wysyłania

Teachworks współpracuje z usługą poczty elektronicznej Postmark w zakresie wysyłania wiadomości e-mail dotyczących transakcji (potwierdzeń założenia konta, faktur, potwierdzeń płatności, przypomnień itp.).

Postmark specjalizuje się w szybkiej dostawie i unikaniu folderu ze spamem. Możesz wykonać poniższą weryfikację, aby Twoje e-maile transakcyjne były wysyłane przez Postmark i gwarantowały skuteczne dostarczanie tych wiadomości.

UWAGA: Weryfikacji można poddać tylko prywatne adresy e-mail. Jeśli korzystasz z bezpłatnej usługi poczty e-mail, takiej jak Gmail, Hotmail lub Yahoo, nie będziesz mógł zweryfikować swojego adresu e-mail. Zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie adresu e-mail w domenie swojej witryny, aby móc go zweryfikować i poprawić skuteczność dostarczania wiadomości.

Jak zweryfikować swój adres e-mail

  1. Kliknij „Konto”, a następnie kliknij Ustawienia konta.

  2. Kliknij zakładkę „Firma i administracja”.

  3. Przewiń w dół do sekcji „Informacje o firmie” i odszukaj pole „Adres e-mail”. Zobaczysz niebieskie pole tekstowe wskazujące, że adres e-mail nie został zweryfikowany.

  4. Kliknij odnośnik „Wyświetl szczegóły”, a następnie w oknie podręcznym wybierz opcję „Zweryfikuj adres e-mail”.

  5. Wpisz odpowiedni adres e-mail w polu „Adres e-mail” i kliknij „Zweryfikuj”.

  6. Wiadomość e-mail zostanie wysłana na podany adres e-mail i zostaniesz poproszony o potwierdzenie podpisu nadawcy.

Wyświetlanie zweryfikowanych adresów e-mail

Aby szybko sprawdzić wszystkie zweryfikowane adresy e-mail dla swojego konta Teachworks, wykonaj poniższe kroki:

  1. Kliknij „Konto”, a następnie kliknij „Ustawienia konta”.

  2. Kliknij zakładkę „Firma i administracja”.

  3. Przewiń w dół do sekcji „Informacje o firmie” i kliknij łącze „Wyświetl szczegóły” znajdujące się pod polem Adres e-mail.

  4. Wybierz opcję „Wyświetl zweryfikowane adresy e-mail”.

  5. Na tej stronie możesz łatwo zarządzać adresami e-mail.

Po zweryfikowaniu adresu e-mail możesz sprawdzić, czy został on zweryfikowany, klikając przycisk „Sprawdź status” u góry strony Zweryfikowane adresy e-mail. Jeśli adres e-mail został zweryfikowany pomyślnie, kolumna statusu zostanie zaktualizowana z „Oczekujący” na „Zweryfikowany”.

W przypadku wiadomości e-mail, które nadal nie zostały rozpatrzone, możesz ponownie wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem, klikając przycisk „Wyślij ponownie potwierdzenie” znajdujący się w wierszu adresu e-mail.

UWAGA: Jeśli korzystasz z konta głównego i używasz tego samego adresu e-mail w kilku oddziałach, musisz podać adres e-mail do weryfikacji dla każdego oddziału osobno. Adresy e-mail można zweryfikować tylko raz, więc po podaniu adresu zostanie on natychmiast oznaczony jako zweryfikowany.

Metoda 2 – Dodaj DKIM do swoich rekordów DNS

Po zweryfikowaniu adresu e-mail możesz dodatkowo zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail, dodając rekord DKIM do ustawień DNS. Instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz w poniższym artykule: Dodawanie rekordu DKIM do rekordów DNS .

Metoda 3 – Dodawanie rekordów SPF

UWAGA: To ustawienie ma zastosowanie tylko wtedy, gdy używasz dodatku E-mail .

Aby wysyłać powiadomienia do klientów za pośrednictwem Teachworks z firmowego adresu e-mail, ważne jest dodanie rekordu tekstowego SPF do domeny w celu zmaksymalizowania skuteczności dostarczania. Ta opcja jest przydatna dla firm z niezweryfikowanymi adresami e-mail. Zalecamy ją również firmom wysyłającym wiadomości e-mail niezwiązane z transakcjami (takie jak wiadomości wysyłane za pośrednictwem dodatku Email Add-On).

SPF to skrót od Sender Policy Framework (Sender Policy Framework). Jest to metoda zapobiegania podszywaniu się pod adres nadawcy poprzez weryfikację adresów IP nadawcy. Zasadniczo, gdy nadawca dodaje rekord tekstowy SPF do swojej domeny (np. example.com), upoważnia dostawcę usług e-mail, takiego jak Teachworks, do wysyłania wiadomości e-mail z domeny @example.com. Nieautoryzowane adresy IP nie będą mogły wysyłać wiadomości z domeny @example.com.

Bez tego rekordu istnieje większe prawdopodobieństwo, że odbiorcy wiadomości e-mail, tacy jak Gmail i Yahoo, oznaczą ją jako spam.

Aby poprawić dostarczalność wiadomości e-mail wysyłanych z Teachworks, dodaj następujący rekord tekstowy SPF do rekordów DNS swojej domeny:

 “v=spf1 include:mailgun.org ~all”

Zmiany w rekordach DNS mogą zostać wdrożone w ciągu 24–48 godzin.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?