Se você criou uma fatura de pacote e o cliente já pagou por ela, o Teachworks oferece a possibilidade de conceder um crédito pelas horas adquiridas.
Crédito para um pacote
Se desejar oferecer ao seu cliente um crédito pelas horas não utilizadas do pacote, siga os passos abaixo:
Clique em "Faturamento" e depois em "Emitir nota de crédito".
No campo "Cliente", selecione o cliente para o qual deseja conceder um crédito.
Na seção de itens da fatura, selecione a opção "Pacote de Crédito" e clique em "Ir".
Selecione o serviço utilizado no pacote, insira uma descrição, o número de horas que deseja creditar, o preço por hora e um desconto, se necessário.
Configure quaisquer outras definições de fatura conforme necessário.
Clique no botão "Aprovar" para gerar a nota de crédito. A nota de crédito precisa ser "Aprovada" para que as horas do pacote sejam deduzidas do saldo do pacote do cliente.