A Teachworks permite que você processe pagamentos de faturas em nome de seus clientes. Para poder cobrar nos cartões de crédito de seus clientes, você precisará garantir que os seguintes requisitos sejam atendidos:
A integração com o Stripe precisa ser ativada.
A configuração "Gerenciar e cobrar cartões em nome de clientes" nas configurações de integração do Stripe precisa estar "Ativada".
O cliente deve ter um cartão de crédito salvo em seu perfil do Teachworks.
NOTA: Você pode encontrar os diferentes métodos para adicionar um cartão de crédito aos perfis de seus clientes neste artigo: Adicionando detalhes do cartão de crédito aos perfis dos clientes .
Se todos os requisitos acima forem atendidos, você poderá processar pagamentos de faturas em nome de seus clientes, debitando o valor total da fatura nos cartões de crédito deles, utilizando o método abaixo:
Clique em "Faturamento" e depois em "Faturas".
Certifique-se de que o filtro na parte superior esteja definido como "Aguardando pagamento".
Clique no ícone "Visualizar" ao lado da fatura para a qual deseja processar o pagamento.
Role a página para baixo até a seção "Registrar Pagamento" na fatura.
Se o cliente tiver um ou mais cartões de crédito cadastrados, eles serão exibidos em um menu "Selecionar", com o cartão de crédito padrão selecionado automaticamente.
Clique no botão "Cobrar" para cobrar o cartão de crédito selecionado. Se você for processar pagamentos para vários clientes, clique no ícone de opções à direita do botão "Cobrar" e, em seguida, clique na opção "Cobrar e visualizar a próxima fatura em aberto". Isso o levará à próxima fatura em aberto após a conclusão da cobrança.
NOTA: O administrador pode processar um pagamento do valor total ou de uma parte do valor ao processar pagamentos de faturas em nome de seus clientes.
NOTA: As notificações de pagamento são enviadas apenas quando o pagamento é efetuado pelo cliente. Não são enviadas notificações de pagamento quando o pagamento de uma fatura é processado pela empresa.
Pagamento de faturas em lote
Também é possível processar pagamentos de faturas em lote em nome de seus clientes usando o recurso de Pagamentos de Faturas em Lote. Você pode encontrar um guia detalhado sobre como usar esse recurso neste artigo: Pagamentos de Faturas em Lote .
Processamento de pagamentos automáticos
Você pode ir um passo além e colocar automaticamente as faturas em fila para processamento de pagamento em nome de seus clientes por meio do Stripe assim que uma fatura for aprovada. Você pode encontrar mais informações aqui: Complemento de Pagamento Automático de Faturas .