A Stripe está atualizando a forma como os métodos de pagamento ACH (débito bancário) são armazenados e descontinuando o suporte para métodos de conexão mais antigos. Para estar em conformidade com as diretrizes de segurança atuais da Stripe, a Teachworks precisa atualizar a integração ACH.
O que isso significa para você:
Novas conexões: Quaisquer contas bancárias novas ou vinculadas novamente usarão automaticamente o processo de conexão atualizado e mais seguro do Stripe.
Ação necessária para clientes existentes: Os clientes que adicionaram sua conta bancária usando o método antigo precisarão adicionar novamente as informações da conta bancária. Isso garante que o pagamento automático de faturas, os pagamentos em lote e as faturas manuais continuem sendo processados com sucesso e sem interrupções.
O que dizer aos seus clientes
Para garantir que seus pagamentos continuem sendo processados sem problemas, siga os passos abaixo:
Passo 1 - Faça login na sua conta Teachworks.
Clique em "Faturamento" e depois em "Pagamentos ACH".
Clique no link "Adicionar conta bancária".
Insira seu endereço de e-mail, nome e sobrenome.
Selecione a sua instituição bancária na lista ou utilize o campo "Pesquisar" para encontrá-la.
Clique e siga as instruções para verificar sua conta bancária.
NOTA: O Stripe pode verificar a conta por meio de login bancário instantâneo ou pequenos depósitos.
Etapa 2 - Atualizar informações bancárias: Se você pagar por transferência bancária (ACH), adicione sua conta bancária novamente. Siga as instruções de verificação rápida solicitadas pelo Stripe (como um e-mail de confirmação ou microdepósitos).
Etapa 3 - Verificar Pagamento Automático: Se você usa o Pagamento Automático, verifique se a sua conta bancária recém-adicionada ou um cartão de crédito válido está selecionado como seu método de pagamento principal.