O complemento Invoice AutoPay permite que você coloque faturas em fila para pagamento automático via Stripe assim que uma fatura for aprovada.
Ativar o complemento
Clique em "Conta" e depois em "Integrações e complementos".
Utilize o campo "Pesquisar" na parte superior e digite "Pagamento automático de faturas".
Ative a opção "Ligado" para habilitar o complemento.
Configurações
Após ativar o complemento, você pode clicar na opção "Configurações" para personalizar as seguintes opções:
Tentativas de pagamento - Esta configuração permite selecionar o número de tentativas de pagamento.
Intervalo de tentativas - Esta configuração permite selecionar o número de dias entre cada tentativa de pagamento.
Método de ativação - Esta configuração permite que você escolha como deseja ativar o pagamento automático. Você pode selecionar entre as seguintes opções:
Ativar para todos os clientes - Esta é a opção padrão para a configuração "Método de ativação" e aplicará o pagamento automático a todos os seus clientes que tiverem um cartão de crédito salvo em seu perfil.
Ativar no perfil do cliente - Esta opção adiciona uma caixa de seleção "Ativar" aos perfis dos seus clientes e permite que você habilite o pagamento automático para clientes específicos.
Ativar por padrão - Esta configuração é exibida quando o "Método de ativação" está definido como "Ativar no perfil do cliente". Quando esta configuração está ativada, o Pagamento Automático será habilitado automaticamente para todos os clientes existentes e novos que possuem um ID do Stripe. Se não for marcada, o Pagamento Automático será desativado por padrão e deverá ser ativado nos perfis dos clientes.
NOTA: Uma configuração adicional de "Ordem do Método de Pagamento" ficará visível se uma empresa sediada nos EUA tiver o recurso de Pagamentos ACH do Stripe ativado.
Processamento de pagamentos automáticos
Os pagamentos automáticos serão acionados para faturas quando o status for definido como "Aprovado" usando os seguintes recursos:
Aprovação de uma única fatura
Atualização em massa do status de faturas
Requisitos
Para que suas faturas sejam colocadas na fila para processamento automático de pagamentos, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
O status da fatura foi definido como "Aprovada".
O cliente possui um ID do Stripe associado ao seu perfil no Teachworks.
O valor total da fatura precisa ser superior a US$ 0,50.
Uso
Se os requisitos listados acima forem atendidos, a fatura será colocada em fila para pagamento automático. A ordem em que as faturas são processadas é determinada pela ordem em que são aprovadas.
A Teachworks se conecta ao Stripe usando o ID do cliente para tentar processar o pagamento com os cartões de crédito salvos no perfil do cliente. O cartão padrão do cliente será cobrado primeiro. Se este cartão for recusado e o cliente tiver outro cartão de crédito salvo, a cobrança será tentada novamente até que o pagamento seja bem-sucedido ou o cliente não tenha mais cartões de crédito salvos.
Se o pagamento for bem-sucedido, a fatura será marcada como "Paga". Se o pagamento falhar e a configuração "Tentativas de Pagamento" estiver definida para mais de 1 na página de configurações do complemento, a próxima tentativa será agendada.
Você pode visualizar as faturas com pagamento automático pendente na tabela de Faturas. Um ícone de relógio será exibido ao lado do número da fatura e, ao passar o mouse sobre ele, você poderá ver quando ocorrerá a próxima tentativa de pagamento.
Visualizando os resultados das tentativas de pagamento
Você pode visualizar todas as tentativas de pagamento na tabela "Tentativas de Pagamento", incluindo as cobranças bem-sucedidas e as que falharam, bem como o motivo da falha. Você pode acessar esta tabela seguindo os passos abaixo:
Clique em "Faturamento" e depois em "Faturas".
Clique em "Mais" no lado direito.
Clique em “Tentativas de pagamento”.
Widget do painel de controle de tentativas de pagamento automático recusadas
Você também pode ativar o widget "Tentativas de Pagamento Automático Recusadas" no seu painel, que exibirá as tentativas de pagamento recusadas, seguindo os passos abaixo:
Clique em "Painel de Controle" e depois em "Configurações do Painel de Controle".
Ative a opção "Tentativas de pagamento automático recusadas" para habilitar o widget.
Desativar pagamentos automáticos de faturas
Em uma fatura
Se você deseja impedir que um pagamento automático seja processado para uma fatura específica, siga os passos abaixo:
Clique em "Faturamento" e depois em "Faturas".
Clique no ícone "Visualizar" ao lado da fatura aprovada para a qual deseja desativar os pagamentos automáticos.
Clique no menu "Opções de Fatura" na parte superior da fatura.
Clique na opção "Cancelar pagamento automático".
Desativar o complemento de pagamento automático de faturas
Se você desativar o complemento de pagamento automático de faturas, todos os pagamentos pendentes serão cancelados.