Quando um pagamento excede o valor total devido em uma fatura, o Teachworks aplica automaticamente o valor correspondente a essa fatura. O valor excedente é salvo no perfil do cliente como um crédito não alocado, que pode ser utilizado em faturas futuras ou reembolsado.
Se um cliente tiver créditos não alocados, uma linha de notificação aparecerá automaticamente em suas faturas futuras, logo abaixo da seção "Totais". Clique no link dentro dessa linha de notificação para debitar instantaneamente o saldo de crédito disponível e aplicá-lo à fatura.
Você pode ler mais sobre como alocar crédito a uma fatura aqui: Alocando Crédito ou Pagamentos Não Alocados a uma Fatura.