Se você criou uma nota de crédito para um cliente ou se o cliente possui pagamentos que ainda não foram alocados a uma fatura, você pode aplicar o crédito ou pagamento a quaisquer faturas aprovadas e ainda não pagas .
Alocação de Crédito ou Pagamentos Não Alocados
Para alocar créditos ou pagamentos, siga os passos abaixo:
Clique em "Faturamento" e depois em "Faturas".
Clique no ícone "Visualizar" ao lado da fatura à qual deseja alocar os créditos ou pagamentos.
Se houver um pagamento ou crédito disponível para o cliente, você pode usar um dos seguintes métodos para alocá-lo:
Método 1 - Na seção "Valor Devido", procure a linha abaixo da seção de totais da fatura que mostra que o cliente possui pagamentos ou créditos não alocados disponíveis. Clique no link "Aplicar à Fatura".
Método 2 - Ao visualizar a fatura, clique no menu "Opções da Fatura" no canto superior direito e, em seguida, clique na opção "Alocar Crédito".
No formulário "Alocar Crédito e Pagamentos", insira o valor que deseja alocar à fatura a partir dos créditos ou pagamentos não alocados do cliente.
Envie o formulário.
Alocação automática
Você pode ativar nosso recurso adicional de Alocação Automática para alocar automaticamente os pagamentos e notas de crédito não alocados de um cliente a uma fatura quando esta for aprovada.