Com a crescente sofisticação dos sistemas de detecção de spam, tornou-se essencial configurar seu e-mail para autenticação. Isso melhorará a entregabilidade dos seus e-mails e ajudará a garantir que sua mensagem chegue aos seus clientes. A Teachworks oferece 3 métodos para configurar seu e-mail para autenticação.
Método 1 - Verificação de endereços de e-mail para envio
A Teachworks utiliza o serviço de entrega de e-mails Postmark para o envio de e-mails transacionais (confirmações de conta, faturas, recibos de pagamento, lembretes, etc.).
A Postmark se especializa em entregas rápidas e em evitar que seus e-mails sejam classificados como spam. Você pode concluir a etapa de verificação abaixo para que seus e-mails transacionais sejam enviados pela Postmark e, assim, garantir a entrega eficaz dessas mensagens.
NOTA: Somente endereços de e-mail privados podem ser verificados. Se você usa um serviço de e-mail gratuito, como Gmail, Hotmail ou Yahoo, não será possível verificar seu endereço de e-mail. Recomendamos fortemente que você configure um endereço de e-mail em seu próprio domínio de website para que possa verificar seu endereço de e-mail e melhorar a entregabilidade.
Como verificar seu endereço de e-mail
Clique em "Conta" e depois em "Configurações da conta".
Clique na aba "Empresa e Administração".
Desça até a seção "Informações da Empresa" e verifique o campo "E-mail". Você verá uma caixa de texto azul indicando que o endereço de e-mail não foi verificado.
Clique no link "Ver detalhes" e, em seguida, selecione a opção "Verificar um endereço de e-mail" na janela pop-up.
Adicione o endereço de e-mail relevante no campo "Endereço de e-mail" e clique em "Verificar".
Um e-mail será enviado para o endereço de e-mail e você será solicitado a confirmar a assinatura do remetente.
Visualizando endereços de e-mail verificados
Para verificar rapidamente todos os endereços de e-mail verificados da sua conta Teachworks, siga os passos abaixo:
Clique em "Conta" e depois em "Configurações da conta".
Clique na aba "Empresa e Administração".
Desça a página até a seção "Informações da Empresa" e clique no link "Ver Detalhes" abaixo do campo E-mail.
Selecione a opção “Ver endereços de e-mail verificados”.
Nesta página, você pode gerenciar facilmente seus endereços de e-mail.
Após verificar um endereço de e-mail, você pode confirmar a verificação clicando no botão “Verificar Status” na parte superior da página de Endereços de E-mail Verificados. Se o e-mail for verificado com sucesso, a coluna de status será atualizada de “Pendente” para “Verificado”.
Para e-mails que ainda estão pendentes, você pode reenviar o e-mail de confirmação clicando no botão “Reenviar Confirmação” que aparece na linha do endereço de e-mail.
NOTA: Se você estiver usando uma Conta Principal e o mesmo endereço de e-mail em várias filiais, será necessário enviar o endereço de e-mail para verificação em cada filial separadamente. Os endereços de e-mail só podem ser verificados uma vez; portanto, assim que você enviar o endereço de e-mail, ele será marcado como verificado imediatamente.
Método 2 - Adicione DKIM aos seus registros DNS
Após verificar seu endereço de e-mail, você pode melhorar ainda mais a entregabilidade de seus e-mails adicionando um registro DKIM às suas configurações de DNS. O artigo a seguir contém instruções sobre como fazer isso: Adicionar DKIM aos registros DNS .
Método 3 - Adicionando Registros SPF
NOTA: Esta configuração só se aplica se estiver a utilizar o suplemento de email .
Para enviar notificações aos seus clientes através do Teachworks usando o endereço de e-mail da sua empresa, é importante adicionar um registro SPF de texto ao seu domínio para maximizar a entregabilidade. Essa opção é útil para empresas com endereços de e-mail não verificados. Também a recomendamos para empresas que enviam e-mails não transacionais (como e-mails enviados pelo complemento de e-mail).
SPF significa Sender Policy Framework (Estrutura de Políticas do Remetente). É um método para evitar a falsificação de endereços de remetente, verificando os endereços IP dos remetentes. Basicamente, quando um remetente adiciona um registro SPF ao seu domínio (por exemplo, example.com), ele está autorizando um provedor de serviços de e-mail, como o Teachworks, a enviar e-mails de @example.com. Endereços IP não autorizados não terão permissão para enviar e-mails de @example.com.
Sem esse registro, provedores de serviços de e-mail como Gmail e Yahoo têm maior probabilidade de sinalizar o e-mail como spam.
Para melhorar a entregabilidade dos seus e-mails enviados pela Teachworks, adicione o seguinte registro de texto SPF aos registros DNS do seu domínio:
“v=spf1 include:mailgun.org ~all”
As alterações nos registros DNS podem levar de 24 a 48 horas para se propagarem.