O complemento de confirmação de agendamento permite que você envie aos seus clientes um e-mail personalizado que inclui um resumo de todas as aulas agendadas para um período de tempo selecionado.
Os e-mails são enviados apenas para destinatários que possuem registros dentro do período selecionado. Em outras palavras, destinatários sem aulas durante o período escolhido serão excluídos automaticamente.
NOTA: Para que a confirmação da aula seja enviada, o perfil do aluno precisa estar "Ativo" e o status da aula deve estar definido como "Agendada" ou "Participada".
Ativar o complemento
Clique em "Conta" e depois em "Integrações e complementos".
Utilize o campo "Pesquisar" na parte superior e digite "Confirmação de agendamento".
Ative a opção "Ligado" para habilitar o complemento.
Configurações
Após ativar o complemento, você pode clicar em "Configurações" para personalizar as seguintes opções:
Período de confirmação padrão : esta configuração permite selecionar o período padrão para o seu modelo de e-mail. Você pode modificar este período ao criar o e-mail de confirmação de agendamento.
Detalhes da aula : Nesta seção, você pode selecionar os detalhes da aula que serão exibidos para cada aula listada na confirmação do horário.
Uso
Quando desejar enviar um e-mail de confirmação de agendamento aos seus clientes, você pode fazê-lo seguindo os passos abaixo:
Clique em "E-mail" e depois em "Confirmação de agendamento".
Selecione os destinatários para os quais deseja enviar as confirmações de agendamento. Você pode selecionar todos os destinatários de um tipo de conta clicando no link "Selecionar tudo". Você também pode selecionar destinatários individuais clicando no campo. Você pode selecionar os seguintes tipos de destinatário:
Famílias
Contatos familiares
Estudantes independentes
Alunos crianças
Insira um "Assunto" e uma mensagem no campo "Mensagem". Se você já tiver salvo modelos, poderá selecionar um no campo "Modelo". Ao selecionar um modelo, os campos "Assunto" e "Mensagem" serão preenchidos automaticamente com o conteúdo do modelo.
Após inserir o assunto e a mensagem, se desejar salvar o conteúdo da mensagem para uso futuro, marque a caixa de seleção "Salvar modelo".
Marque a caixa para confirmar que o e-mail não tem caráter comercial e está em conformidade com as normas anti-spam.
Envie o formulário para enviar o e-mail aos destinatários selecionados.
Registro de confirmações e notificações
Na página "Enviar Confirmação", você encontrará as seguintes opções no menu à direita:
Gerenciar modelos - Esta opção permite visualizar todos os seus modelos salvos, onde você pode editá-los ou excluí-los.
Confirmações - Esta opção exibe uma lista de todas as confirmações criadas.
Registro de notificações - Esta opção exibe informações detalhadas sobre a notificação agendada enviada, incluindo o status do e-mail (Entregue, descartado, falha).