Este complemento permite aplicar regras de validação ao agendar pacotes de aulas, alertando ou impedindo o agendamento de mais aulas do que o aluno possui em seu saldo.
Ativar o complemento
Clique em "Conta" e depois em "Integrações e complementos".
Utilize o campo "Pesquisar" na parte superior e digite "Validação de saldo do pacote".
Deslize a chave para a posição "Ligado" para ativar o complemento.
Configurações
Após ativar, clique em “Configurações” para configurar o complemento. Na página “Configurações de Validação de Saldo do Pacote”, você pode personalizar o seguinte:
Configurações da conta do professor - Você pode definir esta opção como "Impedir" para impedir que o professor agende uma aula se o aluno não tiver saldo suficiente no pacote ou como "Permitir exceção", que indicará que o saldo do pacote é insuficiente, mas permitirá o agendamento mesmo assim.
Configurações de conta de administrador e funcionário - Você pode definir esta opção como "Desativado", o que desabilitará a validação; como "Impedir", para impedir o agendamento de uma aula caso o aluno não possua saldo suficiente no pacote; ou como "Permitir exceção", que indicará saldo insuficiente no pacote, mas permitirá o agendamento mesmo assim.
Requisitos
Para usar o complemento de saldo de validação de pacotes, você precisa garantir que as seguintes condições sejam atendidas:
O complemento de validação de pacotes está ativado.
Você habilitou a validação para o tipo de usuário (Professor, Administrador/Funcionário).
O método de cobrança do aluno deve ser definido como pacote.
Aplicativo
O complemento de Validação de Saldo de Pacotes só será aplicado quando um dos seguintes cenários ocorrer:
Ao agendar ou atualizar aulas no calendário.
Quando um cliente se inscreve em uma aula usando o complemento Aulas Abertas em sua conta Teachworks.
Ao usar o recurso "ajustar horário de término" para alterar a duração de uma aula (isso só funciona se as "Unidades do pacote" na página Configurações da sua conta estiverem definidas como "Hora").
Ao aceitar ou modificar uma solicitação de aula no complemento Solicitações de Aula .
Substituir
Se você tiver configurado a opção "Permitir Substituição" na conta de Professor ou Administrador/Funcionário, sempre que tentar agendar uma aula para um aluno com saldo insuficiente no pacote, uma mensagem de erro será exibida na parte superior informando que o aluno excederá o saldo do pacote.
Se desejar continuar, role até o final do formulário "Adicionar Lição", clique na caixa "Ignorar Limite do Pacote" e, em seguida, clique em enviar.
NOTA: Existem algumas situações em que o complemento de Validação de Saldo de Pacotes não será aplicado, e estas estão destacadas abaixo:
1. Quando um cliente solicita aulas através do complemento Solicitações de Aulas
2. Ao reservar ou participar de aulas através do Plugin de Reserva do Site
3. Ao adicionar uma lição através da API
4. Ao concluir uma lição (Observação: se estiver rastreando pacotes por hora, você pode definir a permissão "Duração da lição" nos perfis dos professores como "Visualizar" para impedir que eles alterem a duração) .