A Teachworks utiliza o serviço de entrega de e-mails Postmark para o envio de e-mails transacionais (confirmações de conta, faturas, recibos de pagamento, lembretes, etc.). O Postmark se especializa em entregas rápidas e evita que os e-mails sejam classificados como spam. Você pode concluir a etapa de verificação abaixo para que seus e-mails transacionais sejam enviados pelo Postmark e, assim, garantir a entrega eficaz dessas mensagens.
Somente endereços de e-mail privados podem ser verificados. Portanto, se você usa um serviço de e-mail gratuito, como Gmail, Hotmail, Yahoo etc., não poderá verificar seu endereço de e-mail para enviar mensagens. Recomendamos fortemente que você configure um endereço de e-mail em seu próprio domínio de website para que possa verificar seu endereço de e-mail e melhorar a entregabilidade.
Passo 1 - Verifique seu endereço de e-mail
Clique em "Conta" e depois em "Configurações da conta".
Clique na aba "Empresa e Administração".
Na seção "Informações da Empresa", você verá uma caixa de texto azul indicando que o endereço de e-mail não foi verificado no campo "E-mail".
Clique em "Ver detalhes" e, em seguida, selecione a opção "Verificar um endereço de e-mail" na janela pop-up.
Adicione o endereço de e-mail relevante no campo "Endereço de e-mail" e clique em "Verificar".
Um e-mail será enviado para o endereço de e-mail inserido e você será solicitado a confirmar a assinatura do remetente.
Visualizando endereços de e-mail verificados
Para verificar rapidamente todos os endereços de e-mail verificados da sua conta Teachworks, acesse a página de configurações da sua conta e clique no link “Ver detalhes” abaixo do campo E-mail. Selecione a opção “Ver endereços de e-mail verificados”. Nessa página, você pode gerenciar seus endereços de e-mail facilmente.
Após verificar um endereço de e-mail, você pode confirmar a verificação clicando no botão “Verificar Status” na parte superior da página de Endereços de E-mail Verificados. Se o e-mail for verificado com sucesso, a coluna de status será atualizada de “Pendente” para “Verificado”.
Para e-mails que ainda estão pendentes, você pode reenviar o e-mail de confirmação clicando no botão “Reenviar Confirmação” que aparece na linha do endereço de e-mail.
Observação sobre e-mails de notificação: Se você inseriu um endereço de "e-mail de notificação" na seção "Configurações de notificação", verifique também esse endereço de e-mail.
Observação sobre contas principais: Se você estiver usando o mesmo endereço de e-mail em várias filiais, será necessário enviar o endereço de e-mail para verificação em cada filial separadamente. Os endereços de e-mail só podem ser verificados uma vez; portanto, assim que você enviar o endereço de e-mail, ele será marcado como verificado imediatamente.
Passo 2 - Adicione DKIM aos seus registros DNS
Após verificar seu endereço de e-mail, você pode melhorar ainda mais a entregabilidade de suas mensagens adicionando um registro DKIM às suas configurações de DNS. Este artigo contém instruções sobre como fazer isso: Adicionar DKIM aos Registros DNS