O complemento de autenticação de dois fatores oferece uma camada extra de segurança às contas de usuário. Ele exige que os usuários insiram um código de 6 dígitos de um aplicativo autenticador, além da senha, ao fazer login.
Ativar o complemento
Clique em "Conta" e depois em "Integrações e complementos".
Utilize o campo de pesquisa na parte superior e digite "Autenticação de dois fatores".
Deslize a chave para a posição "Ligado" para ativar o complemento.
Configurações gerais
Após ativar o complemento, você pode selecionar quais tipos de conta de usuário serão compatíveis com a autenticação de dois fatores (2FA) clicando no link "Configurações". Existem três tipos de contas de usuário que podem ser compatíveis com a 2FA:
Administrador da Empresa
Contas de funcionários
Contas de professores
Configurações do usuário
Depois de selecionar os tipos de conta de usuário que darão suporte à autenticação de dois fatores (2FA), esses usuários poderão configurar a autenticação de dois fatores para suas contas do Teachworks.
Os funcionários precisarão seguir os passos abaixo para configurar a autenticação de dois fatores (2FA):
Clique em "Conta" e depois em "Configurações de 2FA".
Baixe um aplicativo autenticador no seu celular. Abaixo, você encontra algumas opções populares com links para baixá-las em celulares Android ou iOS:
Após baixar um aplicativo autenticador, você precisará abri-lo e escanear o código QR ou inserir manualmente a chave de configuração fornecida na página de configurações de autenticação de dois fatores.
Seu aplicativo autenticador agora estará conectado à sua conta Teachworks e fornecerá um código de 6 dígitos. Insira o código exibido no seu telefone no campo 2FA e clique no botão "Ativar 2FA" para concluir a configuração.
NOTA: Se já se passaram mais de 15 minutos desde que você acessou sua conta Teachworks, será solicitado que você insira sua senha antes de poder ativar a autenticação de dois fatores (2FA).
Uso
Após a configuração ser concluída e a autenticação de dois fatores (2FA) ser ativada, ao acessar sua conta Teachworks, você precisará inserir um código de 6 dígitos, que pode ser obtido no aplicativo autenticador:
Códigos de recuperação
Após a configuração inicial, você poderá baixar os Códigos de Recuperação. Esses códigos permitirão que você acesse sua conta novamente caso seu dispositivo token seja perdido, roubado ou fique indisponível.
NOTA: É altamente recomendável que você clique no link "Baixar Códigos de Recuperação" e salve o arquivo em um local seguro.
Caso não consiga acessar seu dispositivo token, clique no link "Usar código de recuperação" na página de login e insira o código de 6 dígitos. Em seguida, você será solicitado a inserir um código de recuperação do arquivo "Baixar códigos de recuperação".
NOTA: Um código de recuperação só pode ser usado uma vez e, em seguida, deve ser removido do arquivo de códigos de recuperação.
Desativar a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores pode ser desativada da sua conta de usuário a qualquer momento, e existem vários métodos para isso:
O primeiro método para desativar a autenticação de dois fatores (2FA) é clicar no botão "Desativar 2FA" na parte inferior da página de Configurações. Isso permitirá que você desative a 2FA sem redefinir o aplicativo autenticador, mantendo assim o mesmo código.
O segundo método para desativar a autenticação de dois fatores da sua conta de usuário é clicar no botão "Desativar 2FA e redefinir credenciais" no lado direito da página de Configurações. Esse método desativará a autenticação de dois fatores e redefinirá suas credenciais no aplicativo autenticador, o que significa que você precisará configurar o aplicativo autenticador novamente se desejar ativá-la no futuro.
O último método só pode ser usado por administradores da empresa. O administrador da empresa pode clicar em Funcionários -> Lista de Funcionários e visualizar o perfil de um funcionário. Na seção "Conta do Usuário", ele poderá clicar no botão "Desconectar" para remover a autenticação de dois fatores (2FA) da conta do funcionário.
Este método seria utilizado caso um funcionário perca o acesso ao seu dispositivo de autenticação e não tenha acesso aos Códigos de Recuperação. O administrador da empresa pode desativar a autenticação de dois fatores (2FA) e o funcionário poderá então iniciar sessão e configurar a 2FA novamente.