Se você oferece pacotes, geralmente terá clientes que compram exclusivamente pacotes. No entanto, pode haver momentos em que seus clientes de pacote desejem ter aulas fora do pacote. Nesse caso, você precisará cobrar por aula individual, já que o custo das aulas para alunos com o método de cobrança "Pacote" está definido como $0.
Para isso, você precisará usar o recurso de Substituição de Custo para alterar o método de cobrança do cliente ao agendar uma aula e, em seguida, gerar uma fatura para cobrar essas aulas. Você pode seguir o fluxo de trabalho abaixo para cobrar aulas individuais de alunos com pacote de aulas:
Crie serviços adicionais que sejam diferentes dos serviços do seu pacote e que sejam usados especificamente para as aulas individuais. Se você usar o mesmo serviço que está incluído no pacote, o valor das aulas individuais será descontado do saldo do pacote do cliente.
Ative a funcionalidade de Substituição de Custos na seção "Configurações de Custos e Salários" da página Configurações da Conta, na aba "Finanças e Operações".
Ao agendar as aulas individuais para seus clientes de pacotes, selecione o serviço utilizado para cada aula e, em seguida, use a opção "Substituição de Custo do Preço de Lista de Serviços" para atribuir um custo à aula.
Para cobrar seus clientes por essas aulas, gere uma fatura e use a opção "Aulas por Data" para incluir as aulas individuais na fatura.
Você pode encontrar mais informações sobre as diferenças entre o faturamento por pacote e o faturamento por aula no Teachworks neste artigo: Faturamento por pacote vs. Faturamento por aula .