Direct la conținutul principal

Rambursarea unei note de credit

Scris de Teachworks Support

Dacă ați emis o notă de credit pentru un client, aveți două opțiuni principale: puteți aloca creditul facturilor viitoare sau puteți rambursa suma în numerar. Pentru a procesa o rambursare în numerar, urmați pașii de mai jos:

  1. Faceți clic pe „Facturare” și apoi pe „Facturi”.

  2. Folosește câmpul „Căutare” și introdu numărul notei de credit sau numele clientului.

  3. După ce ați găsit nota de credit, faceți clic pe pictograma „Vizualizare”.

  4. Dacă nota de credit este „Aprobată”, în partea de jos a facturii va apărea o secțiune pentru a emite o rambursare.

  5. Introduceți detaliile rambursării în formular și trimiteți-l. Rețineți că veți putea rambursa doar o sumă nealocată.

NOTĂ: Dacă înregistrați o rambursare în Teachworks, aceasta va crea o înregistrare a rambursării, dar banii nu vor fi returnați pe cardul de credit al clientului. Pentru a rambursa plățile cu cardul de credit, va trebui să accesați plată în contul dvs. Stripe și să faceți clic pe opțiunea „Rambursare”. În plus, dacă procesatorul dvs. de plăți nu este Stripe, consultați documentația sa de rambursare pentru a finaliza tranzacția.

Ați primit răspuns la întrebare?