Direct la conținutul principal

Add-on pentru mementouri de lecție prin SMS

Scris de Teachworks Support

Add-on-ul SMS Lection Reminders vă permite să trimiteți mementouri pentru lecții profesorilor, elevilor și familiilor pe telefoanele lor mobile prin mesaje text.

Activarea extensiei

  1. Faceți clic pe „Cont” și apoi pe „Integrări și suplimente”.

  2. Folosește câmpul „Căutare” din partea de sus și introdu „Mementouri SMS pentru lecții”.

  3. Comutați comutatorul la „Activat” pentru a activa suplimentul.

Setări

După ce ați activat extensia, faceți clic pe „Setări” pentru a personaliza setările. Puteți personaliza următoarele:

  • Mesaj profesor - Acest câmp vă permite să personalizați șablonul de mesaj trimis profesorilor.

  • Mesaj student - Acest câmp vă permite să personalizați șablonul de mesaj trimis studenților.

  • Mesaj pentru familie - Acest câmp vă permite să personalizați șablonul de mesaj trimis familiilor.

  • Ore de așteptare - Folosiți acest câmp pentru fiecare șablon de mesaj pentru a controla cu câte ore înainte de începerea lecției sunt trimise mementourile SMS. Mementourile SMS sunt trimise în fiecare oră. Dacă setați timpul de așteptare la 1 oră, mementourile trimise la ora 15:00 vor include toate lecțiile între orele 16:00 și 16:59.

  • Nivel alertă sold în dolari - Această opțiune vă permite să selectați un nivel în dolari la care veți primi o alertă atunci când soldul creditului scade sub nivelul selectat. Implicit este 10 USD.

NOTĂ: Mesajele SMS sunt limitate la 160 de caractere. Dacă utilizați etichete de îmbinare, cuvintele înlocuite pot utiliza mai multe caractere decât etichetele de îmbinare și pot depăși limita. Dacă depășiți limita, mesajul dvs. va fi împărțit și veți fi facturat pentru fiecare mesaj.

NOTĂ: Când folosiți limbi străine în șabloanele de mesaje, cum ar fi chineza, coreeana sau japoneza, acestea sunt considerate caractere non-GSM, deci utilizează codificarea UCS-2, iar mesajele sunt limitate la 70 de caractere. Acest articol oferă mai multe detalii: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134307-Unicode-messages-are-being-split

Achiziționarea de credite SMS

Pentru a trimite mementouri de lecție prin SMS, va trebui să achiziționați credite în prealabil. Puteți urma pașii de mai jos pentru a achiziționa credite SMS:

  1. Faceți clic pe „Cont” și apoi pe „Integrări și suplimente”.

  2. Faceți clic pe opțiunea „Cumpărați credite” din extensia Mementouri pentru lecții prin SMS.

  3. Selectați suma pe care doriți să o achiziționați în câmpul „Achiziționare credit SMS”.

  4. Introduceți detaliile cardului dvs. de credit.

  5. Trimiteți formularul pentru a salva modificările.

Prețuri SMS

Prețurile creditelor SMS depind de țara destinatarului. Puteți vizualiza prețul creditelor SMS în funcție de țară urmând pașii de mai jos:

  1. Faceți clic pe „Cont” și apoi pe „Integrări și suplimente”.

  2. Faceți clic pe opțiunea „Cumpărați credite” din extensia Mementouri pentru lecții prin SMS.

  3. Selectați țara dvs. în câmpul „Tarife SMS în funcție de țară”.

NOTĂ: Când mesajele SMS sunt trimise clienților dvs., costul nu este întotdeauna cunoscut imediat. În cazul în care nu este cunoscut imediat, costul este setat implicit la 0,0220 USD. Odată ce operatorul de telefonie mobilă al destinatarului a stabilit costul mesajelor, acest cost este trimis către Teachworks și este actualizat în jurnalele SMS.

Activarea mementourilor SMS pentru lecții pe profilurile de utilizator

Puteți găsi o casetă de selectare care va fi afișată în secțiunea „Notificări” din profilurile angajaților, familiilor și studenților. Puteți bifa caseta și trimite formularul pentru a activa mementourile SMS pentru lecțiile de pe telefonul mobil al utilizatorului respectiv.

Câmpul pentru telefon mobil din profilul utilizatorului trebuie să conțină un număr de telefon valid pentru ca mesajele SMS să poată fi trimise.

NOTĂ: Mementourile SMS pentru lecții vor fi trimise numai elevilor/familiilor al căror statut este setat la „Activ” sau „Potențial candidat”.

Formatul numărului de telefon mobil

În afara Americii de Nord

Va trebui să introduceți numerele de telefon mobil în profilurile de student, familie sau angajat utilizând formatul E.164 , care începe cu prefixul țării, inclusiv simbolul „+” la început. De exemplu, numerele de telefon din Regatul Unit ar începe cu +44 urmat de numărul abonatului.

În Regatul Unit și în multe alte țări internaționale, apelarea locală necesită adăugarea unui 0 în fața numărului de abonat. Cu toate acestea, pentru a utiliza formatarea E.164, acest 0 trebuie eliminat. Un număr precum 020 7183 8750 în Regatul Unit ar fi formatat ca +44 20 7183 8750.

În America de Nord

Serviciul SMS va converti automat numerele din SUA în formatul corect. Atâta timp cât numărul din profilul clientului are 10 cifre, veți putea trimite notificări prin SMS.

Dacă trebuie să verificați dacă formatul unui anumit număr de telefon este valid, puteți verifica utilizând următorul link: https://www.twilio.com/lookup .

Stări de livrare SMS

  • Trimis - Această stare indică faptul că Twilio a primit o confirmare de la operatorul de telefonie mobilă a destinatarului, care anunță că a acceptat mesajul.

  • Livrat - Această stare indică faptul că Twilio a primit o confirmare de la operatorul de telefonie mobilă a destinatarului, care anunță că mesajul a fost livrat.

  • Alte stări includ Nelivrat și Eșuat. Unele mesaje pot rămâne și ca „ Trimise ”.

NOTĂ: Din cauza cerințelor în continuă schimbare și a filtrării mesajelor de către operatorii de telefonie mobilă din China, furnizorul nostru de SMS-uri, Twilio, va trimite mesaje către China doar cu respectarea principiului „cele mai bune eforturi”. Mesajele pot fi livrate cu o semnătură generică adăugată în conținut și/sau cu numere de telefon locale arbitrare ca ID al expeditorului.


Ați primit răspuns la întrebare?