Direct la conținutul principal

Supliment pentru achiziții de pachete

Scris de Teachworks Support

Add-on-ul pentru achiziții de pachete le permite clienților dvs. să achiziționeze singuri pachete printr-un link care poate fi inclus în e-mailul de alertă privind soldul scăzut al pachetelor.

Activarea extensiei

  1. Faceți clic pe „Cont” și apoi pe „Integrări și suplimente”.

  2. Folosește câmpul de căutare din partea de sus și introdu „Achiziții la pachet”.

  3. Comutați comutatorul la „Activat” pentru a activa suplimentul.

Setări

Faceți clic pe „Setări” pentru a configura suplimentul. Pe pagina de setări, puteți personaliza următoarele:

  1. Text link : Textul introdus în acest câmp va fi utilizat pentru linkul de achiziție a pachetului pe care îl veți adăuga în șablonul de e-mail Alertă sold pachet. Textul implicit este: „Achiziționează pachet”.

  2. Dimensiune minimă a pachetului : Această setare vă permite să specificați o cantitate minimă care va fi utilizată dacă cantitatea introdusă de client este mai mică decât cantitatea ultimului pachet al clientului.

  3. Metodă de stabilire a prețului : Acest câmp vă permite să setați prețul noului pachet utilizând fie setările de facturare din profilul studentului, fie prețul din ultimul său pachet.

  4. Suprataxă: Această opțiune vă permite să adăugați o suprataxă la factura coletului. Aceasta va fi afișată numai dacă utilizați extensia Suprataxă factură.

  5. Metodă de impozitare : Specificați metoda de impozitare care va fi utilizată și puteți selecta între „Fixă” și „Ultimul colet”, care va utiliza metoda de impozitare din factura ultimului colet.

  6. Tratament fiscal : Puteți selecta tratamentul fiscal pentru factură, iar opțiunile sunt „Scutit de taxe”, „Fără taxe” sau „Cu taxe”.

  7. Cotă TVA : Specificați cota TVA pentru factura aferentă coletului.

  8. Mesaj de succes : Acest câmp vă permite să introduceți un mesaj care va fi afișat atunci când achiziția unui pachet a fost efectuată cu succes.

  9. Mesaj eșuat : Acest câmp vă permite să introduceți un mesaj care va fi afișat dacă plata clientului a eșuat. Puteți include instrucțiuni pentru a contacta compania dvs. pentru a finaliza achiziția.

  10. Chitanță de plată prin e-mail către client : Activați această setare dacă doriți să trimiteți clientului o chitanță de plată prin e-mail după achiziționarea unui pachet.

  11. Notificare prin e-mail către companie : Activați această setare pentru a trimite adresa de e-mail a companiei dvs. după ce un client achiziționează un pachet.

Utilizare

Pentru ca clienții dvs. să poată achiziționa un pachet nou prin intermediul notificării de alertă privind soldul scăzut, va trebui să adăugați eticheta de îmbinare {PURCHASE-LINK} în șablonul de e-mail privind alertele privind soldul pachetului.

Mai jos este un exemplu despre cum arată procesul atunci când un client achiziționează un pachet prin intermediul notificării de alertă de sold scăzut:

  1. Faceți clic pe linkul „Cumpărați pachet” din notificarea privind soldul scăzut al pachetului.

  2. Introduceți detaliile cardului dvs. de credit.

  3. Faceți clic pe butonul „Cumpărați pachet” pentru a finaliza procesul.

NOTĂ: Textul linkului „Cumpără pachet” va fi setat la ceea ce ați introdus în câmpul „Text link” din pagina de setări a extensiei Package Purchases.

Mesaje de eroare posibile

Când utilizați extensia Pachete de achiziție, clientul dvs. poate fi direcționat către o pagină web cu o eroare. Puteți găsi o descriere a fiecărei erori și cauzele acesteia mai jos:

  1. Acest serviciu de pachet nu mai este disponibil - Această eroare înseamnă că serviciul utilizat pentru pachetul anterior nu mai este activ.

  2. Achiziționarea pachetului nu este activată sau nu este disponibilă pentru acest pachet - Această eroare înseamnă că a avut loc oricare dintre următoarele: suplimentul Achiziții pachet este dezactivat, suplimentul Stripe este dezactivat sau factura pachetului are un cost mai mic de 50 de cenți (deci nu poate fi procesată de Stripe).

  3. URL-ul este invalid sau pachetul a fost șters - Această eroare înseamnă că URL-ul este invalid sau că pachetul anterior a fost șters.

Ați primit răspuns la întrebare?