Integrarea Stripe a Teachworks acceptă plățile prin debit BECS. Plățile prin debit BECS (Bulk Electronic Clearing System) sunt plăți debitate direct dintr-un cont bancar.
Cerințe
Pentru a putea utiliza funcția de plăți cu card de debit BECS de la Stripe, trebuie să vă asigurați că îndepliniți următoarele cerințe:
Moneda din contul dumneavoastră Teachworks trebuie să fie setată la „Dolar australian”.
Afacerea dumneavoastră trebuie să fie situată în Australia.
Trebuie să parcurgeți pași suplimentari de verificare a identității cu Stripe.
Activarea debitului BECS
Faceți clic pe „Cont” și apoi pe „Integrări și suplimente”.
Faceți clic pe „Setări” sub Integrare Stripe. (Dacă nu ați activat încă Stripe, puteți găsi pașii pentru a face acest lucru în articolul următor: Integrare Stripe ).
Activați funcția de plată prin debit BECS din pagina de setări comutând opțiunea „Procesați plățile prin debit direct BECS în numele clienților” la „Activat” și salvați modificările.
Debitul direct BECS oferă o procedură de contestare pentru titularii de conturi bancare pentru a contesta plățile, așa că ar trebui să vă familiarizați cu această procedură dacă decideți să acceptați plăți prin debit direct BECS.
NOTĂ: Dacă nu vedeți opțiunea BECS în secțiunea „Plăți bancare”, înseamnă că nu ați finalizat încă etapa de verificare a identității în Stripe. Puteți găsi un ghid cu mai multe informații despre verificarea identității dvs. aici: Stripe Identity .
Adăugarea detaliilor bancare
După ce ați activat plățile prin debit BECS, clienții dvs. vor putea să se conecteze la contul lor Teachworks și să adauge detaliile de debit direct BECS urmând pașii de mai jos:
Faceți clic pe „Facturare” și apoi pe „Metode de plată”.
În secțiunea „Conturi bancare”, faceți clic pe „Adăugați cont bancar”.
Completați formularul.
Faceți clic pe „Salvare” pentru a salva detaliile contului dumneavoastră bancar.
Procesarea plăților cu cardul de debit BECS
Dacă un client are un cont bancar adăugat la profilul său, veți putea vizualiza opțiunea „Debit BECS” în secțiunea „Debit bancar” din formularul de plată din partea de jos a facturilor sale, în contul dvs. de administrator sau de angajat.
Starea plății prin debit BECS
Spre deosebire de plățile cu cardul de credit, care returnează un rezultat în timp real, plățile prin debit direct BECS nu sunt instantanee. De obicei, plățile durează 2-3 zile lucrătoare pentru a fi procesate și a ajunge în contul dvs.
Plățile care așteaptă verificarea vor apărea în tabelul Plăți cu starea „În așteptare”.
Dacă o plată are succes, aceasta va rămâne în tabelul Plăți, iar starea „În așteptare” va fi eliminată.
Dacă o plată este refuzată, veți primi o notificare prin e-mail care include detaliile plății, pe care le puteți utiliza pentru a vizualiza plata în contul dvs. Stripe. Când se întâmplă acest lucru, plata „În așteptare” din contul dvs. Teachworks va fi eliminată. Dacă doriți să vizualizați încercarea inițială, puteți naviga la pagina „Încercări de plată” din contul dvs., care stochează încercarea inițială și răspunsul primit de la Stripe pentru plata refuzată.
Rambursări și contestații
Rambursările pentru plățile efectuate prin Debit Direct BECS trebuie emise în termen de 90 de zile de la data plății inițiale. Rambursările necesită timp suplimentar pentru procesare (de obicei 3-5 zile lucrătoare). Dacă debitați accidental clientul, contactați-l imediat pentru a evita o contestație privind plata.
Dacă îi emiți în mod proactiv o rambursare clientului în timp ce banca clientului inițiază și ea procesul de contestare, clientul poate primi două credite pentru aceeași tranzacție. Ar trebui să urmezi instrucțiunile privind rambursările pentru a evita acest lucru.
Timp de până la 7 ani, un client poate contesta o plată prin debit prin intermediul băncii sale, fără a pune întrebări. Banca sa onorează toate contestațiile din această perioadă. Dacă contestă o plată și banca sa acceptă cererea de returnare a fondurilor, Stripe elimină imediat fondurile din contul tău Stripe.
Limitări
Tranzacțiile de debit direct BECS au o limită implicită de 1.500 AUD per tranzacție și 4.500 AUD pe săptămână. Dacă aveți nevoie de limite mai mari, va trebui să contactați asistența Stripe.