Teachworks înțelege că fiecare firmă de predare este unică și, din acest motiv, oferim metode de facturare flexibile pentru a vă factura clienții ușor și eficient. Puteți citi mai multe despre diferitele noastre metode de facturare aici: Metode de facturare Teachworks .
Articolul de mai jos vă va ghida în a afla de ce costul lecției a fost atribuit greșit lecției unui student.
Pasul 1
Primul pas este să vă asigurați că metoda de facturare este setată corect în profilul studentului. Metoda de facturare selectată în profilul studentului va determina costul lecției programate pentru student. Dacă această setare este incorectă, costurile lecțiilor vor fi aplicate și ele incorect.
Utilizați prețul de listă al serviciilor - Prețul va fi determinat de costul lecției din lista de servicii a serviciului corespunzător
Folosește prețul profilului de student - Prețul setat în profilul de student va fi întotdeauna utilizat, indiferent de serviciul selectat
Taxă fixă - Prețul va fi setat la 0, deoarece clienților li se percepe o taxă fixă pentru toate lecțiile, spre deosebire de o taxă pentru fiecare lecție individuală.
Pachet - Prețul va fi setat la 0, deoarece clienții sunt taxați pentru un pachet de lecții/ore și nu pentru lecții individuale.
Pasul 2
Al doilea pas este să verificați dacă există reduceri sau bonusuri adăugate profilului studentului. Aceste setări se aplică tuturor lecțiilor studentului, așa că este recomandat să verificați dacă acestea sunt configurate corect.
Pasul 3
Al treilea pas este să verificați dacă au existat modificări ale prețurilor. Costurile lecțiilor sunt stabilite în momentul în care o lecție este adăugată în calendarul Teachworks sau când este editată. Dacă modificați setările de facturare, acestea nu vor fi aplicate automat lecțiilor existente ale unui student.
Dacă doriți să actualizați lecțiile existente pentru a reflecta noua structură de prețuri, puteți urma acești pași: Aplicarea de noi costuri la lecțiile existente .
Pasul 4
Dacă este selectată opțiunea „Utilizați prețul de listă al serviciilor” pentru un student și costul lecției acestuia nu corespunde cu lista de servicii, rețineți următoarele:
Lista de servicii conține costurile orare ale lecțiilor și salariile. Dacă durata lecției este mai mare sau mai scurtă de o oră, prețul se va actualiza în mod corespunzător. Puteți urma acești pași pentru a vă ocupa de lecții mai lungi sau mai scurte de o oră.
Dacă lecția a fost programată înainte de a face modificări la lista de servicii, modificările nu vor fi aplicate lecției. Dacă doriți să vedeți dacă acesta este cazul, puteți urma acești pași:
Accesați Lista de servicii și faceți clic pe linkul „Descărcați servicii” care se află sub butonul „Mai multe”. Descărcarea include o coloană „Actualizat la” care arată ultima dată când a fost actualizat serviciul. Verificați marcajul temporal pentru serviciul relevant.
Accesați Calendar, faceți clic pe Istoricul lecțiilor și folosiți filtrele pentru a găsi lecția.
Faceți clic pe titlul lecției pentru a vizualiza data și ora indicate în secțiunea „Ultima actualizare” și a le compara cu data și ora din pasul 1.
Pasul 5
Dacă ați urmat toți pașii de mai sus și nu puteți înțelege de ce apare costul greșit al lecției, anunțați-ne! În mesajul dvs., vă rugăm să includeți cât mai multe informații posibil pentru a vă putea ajuta mai rapid și mai eficient. Puteți include următoarele:
Numele elevului
Titlul lecției
Timpul lecției
Data lecției