Direct la conținutul principal

Configurarea e-mailului pentru livrare optimă

Scris de Teachworks Support

Odată cu sofisticarea detectării spamului, a devenit esențial să configurați e-mailul pentru autentificare. Acest lucru va îmbunătăți livrarea e-mailurilor și vă va ajuta să vă transmiteți mesajul clienților. Teachworks oferă 3 metode pentru a configura e-mailul pentru autentificare.

Metoda 1 - Verificarea adreselor de e-mail pentru trimitere

Teachworks funcționează cu serviciul de livrare a e-mailurilor Postmark pentru trimiterea de e-mailuri tranzacționale (confirmări de cont, facturi, chitanțe de plată, mementouri etc.).

Postmark este specializată în livrare rapidă și evitarea folderului de spam. Puteți finaliza pasul de verificare de mai jos, astfel încât e-mailurile dvs. tranzacționale să fie trimise prin Postmark, pentru a asigura livrarea eficientă a acestor e-mailuri.

NOTĂ: Pot fi verificate doar adresele de e-mail private. Dacă utilizați un serviciu de e-mail gratuit, cum ar fi Gmail, Hotmail sau Yahoo, nu veți putea verifica adresa dvs. de e-mail. Vă recomandăm insistent să configurați o adresă de e-mail pe domeniul propriului site web, astfel încât să vă puteți verifica adresa de e-mail și să îmbunătățiți livrarea.

Cum să vă verificați adresa de e-mail

  1. Faceți clic pe „Cont” și apoi pe Setări cont.

  2. Faceți clic pe fila „Companie și administrare”.

  3. Derulați în jos până la secțiunea „Informații despre companie” și consultați câmpul „Email”. Veți vedea o casetă de text albastră care indică faptul că adresa de e-mail nu a fost verificată.

  4. Faceți clic pe linkul „Vezi detalii” și apoi selectați opțiunea „Verifică o adresă de e-mail” din fereastra pop-up.

  5. Adăugați adresa de e-mail relevantă în câmpul „Adresă de e-mail” și faceți clic pe „Verificare”.

  6. Un e-mail va fi trimis la adresa de e-mail și vi se va solicita să confirmați semnătura expeditorului.

Vizualizarea adreselor de e-mail verificate

Pentru a verifica rapid toate adresele de e-mail verificate pentru contul dvs. Teachworks, urmați pașii de mai jos:

  1. Faceți clic pe „Cont” și apoi pe „Setări cont”.

  2. Faceți clic pe fila „Companie și administrare”.

  3. Derulați în jos până la secțiunea „Informații despre companie” și faceți clic pe linkul „Vizualizați detaliile” din câmpul E-mail.

  4. Selectați opțiunea „Vizualizați adresele de e-mail verificate”.

  5. Pe această pagină, puteți gestiona cu ușurință adresele de e-mail.

După ce ați verificat o adresă de e-mail, puteți verifica dacă aceasta a fost verificată făcând clic pe butonul „Verificați starea” din partea de sus a paginii Adrese de e-mail verificate. Dacă adresa de e-mail a fost verificată cu succes, coloana de stare va fi actualizată de la „În așteptare” la „Verificat”.

Pentru e-mailurile care sunt încă în așteptare, puteți retrimite e-mailul de confirmare făcând clic pe butonul „Retrimite confirmare” care apare în rândul adresei de e-mail.

NOTĂ: Dacă utilizați un Cont Principal și aceeași adresă de e-mail în mai multe sucursale, va trebui să trimiteți adresa de e-mail pentru verificare pentru fiecare sucursală separat. Adresele de e-mail pot fi verificate o singură dată, așa că, imediat ce ați trimis adresa de e-mail, aceasta va fi marcată imediat ca verificată.

Metoda 2 - Adăugați DKIM la înregistrările DNS

După ce ți-ai verificat adresa de e-mail, poți îmbunătăți și mai mult livrabilitatea e-mailurilor adăugând o înregistrare DKIM la setările DNS. Următorul articol conține instrucțiuni despre cum să finalizezi acest proces: Adăugarea DKIM la înregistrările DNS .

Metoda 3 - Adăugarea de înregistrări SPF

NOTĂ: Această setare se aplică numai dacă utilizați extensia Email .

Pentru a trimite notificări clienților dvs. prin Teachworks folosind adresa de e-mail a propriei companii, este important să adăugați o înregistrare text SPF la domeniul dvs. pentru a maximiza livrabilitatea. Această opțiune este utilă pentru companiile cu adrese de e-mail neverificate. De asemenea, o recomandăm companiilor care trimit e-mailuri non-tranzacționale (cum ar fi e-mailurile trimise prin intermediul extensiei de e-mail).

SPF este prescurtarea de la Sender Policy Framework (Cadru de Politici pentru Expeditori). Este o metodă de prevenire a falsificării adreselor expeditorilor prin verificarea adreselor IP ale acestora. Practic, atunci când un expeditor adaugă o înregistrare text SPF la domeniul său (de exemplu, example.com), acesta autorizează un furnizor de servicii de e-mail, cum ar fi Teachworks, să trimită e-mailuri de la @example.com. Adresele IP neautorizate nu vor avea permisiunea de a trimite de la @example.com.

Fără această înregistrare, e-mailurile destinatare precum Gmail și Yahoo sunt mai predispuse să marcheze e-mailul drept spam.

Pentru a îmbunătăți livrabilitatea e-mailurilor trimise de la Teachworks, adăugați următoarea înregistrare text SPF la înregistrările DNS ale domeniului dvs.:

 “v=spf1 include:mailgun.org ~all”

Propagarea modificărilor aduse înregistrărilor DNS poate dura până la 24-48 de ore.

Ați primit răspuns la întrebare?