Direct la conținutul principal

Jurnale și stări de notificare

Scris de Teachworks Support

În tabelul Jurnale de notificări puteți vizualiza notificările de sistem trimise din contul dvs. Jurnalele de notificări sunt salvate pentru ultimele 6 luni.

Puteți vizualiza jurnalele de notificări urmând pașii de mai jos:

  1. Faceți clic pe „Cont”.

  2. Faceți clic pe „Jurnale de notificări”.

Stări de livrare

Coloana de stare indică starea de livrare a unei notificări. Acestea sunt următoarele stări care pot fi vizualizate:

Trimis

Mesajul a fost trimis la adresa de e-mail a destinatarului, dar nu a primit niciun răspuns de succes sau de eroare.

Livrat

Serverul de e-mail al destinatarului a returnat un răspuns de livrare reușită.

A scăpat

E-mailul nu a putut fi livrat. Acest lucru se poate datora unei erori la adresa de e-mail, unei adrese de e-mail nevalide, unei erori permanente returnate de server sau destinatarului i-a marcat anterior o notificare ca spam. Pentru a vedea mai multe detalii, treceți cursorul peste stare.

Dacă serverul de e-mail al destinatarului a returnat anterior o eroare permanentă, notificări ulterioare nu vor fi trimise la adresa respectivă de e-mail. Dacă eroarea a fost corectată, puteți solicita permiterea trimiterii de notificări viitoare la adresa respectivă; cu toate acestea, dacă serverul de e-mail al destinatarului returnează din nou o eroare, atunci alte e-mailuri nu vor fi trimise la adresa respectivă.

Ați primit răspuns la întrebare?