К основному содержимому

Удаление информации об исследовании / Очистка данных

Автор: Teachworks Support

В течение пробного периода вы можете создавать тестовые профили пользователей, добавлять тестовые уроки и счета-фактуры, чтобы разобраться, как работают функции Teachworks. Если вы хотите удалить эту информацию после окончания пробного периода, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Удалите все счета и платежи, связанные с профилями ваших клиентов. Инструкции по удалению счетов и платежей вы найдете в статьях ниже.

  2. Удалите все уроки из календаря, связанные с вашими профилями учащихся. Инструкции по удалению урока можно найти здесь: Удаление уроков . Вы также можете удалить все уроки за одну дату, следуя инструкциям в этой статье: Удаление всех уроков за одну дату .

  3. После этого вы сможете удалять профили отдельных учащихся и детей. Если у вас есть семейные профили, вам сначала нужно удалить всех связанных с ними детей, прежде чем их можно будет удалить. Более подробная информация содержится в этой статье: Удаление учащегося или семьи .

Если вы загрузили много информации, и её удаление вручную займёт слишком много времени, вы можете создать новый аккаунт. После добавления платежной информации вы можете связаться с нами , и мы предоставим вам доступ к тому же доменному имени для использования в новом аккаунте.


Нашли ответ на свой вопрос?