Если вы выставили клиенту кредитное извещение, у вас есть два основных варианта: вы можете зачесть сумму кредита в счет будущих счетов-фактур или вернуть ее наличными. Для оформления возврата наличными выполните следующие действия:
Нажмите на «Выставление счетов», а затем на «Счета-фактуры».
Воспользуйтесь полем «Поиск» и введите номер кредитного авансового платежа или имя клиента.
Найдя кредитное уведомление, нажмите на значок «Просмотреть».
Если кредитное ното одобрено, внизу счета-фактуры появится раздел для оформления возврата средств.
Введите данные для возврата средств в форму и отправьте ее. Обратите внимание, что вы сможете вернуть только ту сумму, которая не была зарезервирована.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы регистрируете возврат средств в Teachworks, это создаст запись о возврате, но деньги не будут возвращены на кредитную карту клиента. Для возврата платежей на кредитные карты вам необходимо перейти к платежу в вашем аккаунте Stripe и нажать на опцию «Возврат». Кроме того, если ваш платежный процессор не Stripe, обратитесь к документации по возврату средств этого процессора для завершения транзакции.