Обработка платежей по кредитным картам полностью осуществляется системой Stripe. Ошибка, отображаемая в Teachworks при отклонении транзакции в полях ввода данных кредитной карты, в точности совпадает с ошибкой, отображаемой в Stripe.
Вы можете проверить свой аккаунт Stripe и просмотреть журналы, чтобы получить дополнительную информацию о причине отклонения транзакции. Чтобы просмотреть транзакцию, выполните следующие шаги:
Войдите в свой аккаунт Stripe.
Нажмите на кнопку «Разработчики», расположенную в правом верхнем углу страницы.
Нажмите на кнопку «Журналы» в левой части экрана.
Найдите ошибку "402", которая возникла примерно в то время, когда вы обрабатывали платеж с помощью кредитной карты.
Нажмите на запись
В разделе «Тело ответа» будут указаны подробности произошедшей ошибки. Вы сможете увидеть код ошибки, код отказа и сообщение об ошибке.