Интеграция Stripe от Teachworks поддерживает платежи ACH для компаний, расположенных в США. Платежи ACH, или платежи через автоматизированную клиринговую систему, — это платежи, при которых средства списываются непосредственно с банковского счета.
ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете принимать средства только в долларах США и только с банковских счетов в США. Кроме того, для приема платежей ACH ваш счет должен быть открыт в долларах США.
Платежи ACH отличаются от платежей с использованием кредитных карт, поскольку для приема платежей с банковских счетов требуется несколько иной начальный процесс, чем для приема платежей с кредитных карт. Для приема платежей ACH необходимо соблюдение следующих критериев:
Банковские счета должны быть предварительно проверены.
Банковские счета должны быть авторизованы клиентом для вашего использования.
После выполнения обоих шагов для открытия банковского счета администратор или сотрудник, управляющий счетом, может начать обработку платежей на банковский счет клиента от его имени.
Включение ACH
Для включения функции платежей ACH необходимо сначала убедиться, что включена интеграция со Stripe (если нет, инструкции по ее включению можно найти в следующей статье: Интеграция со Stripe) .
После настройки интеграции со Stripe вы можете включить функцию ACH в настройках интеграции Stripe, активировав опцию «Обрабатывать платежи ACH от имени клиентов».
Проверка банковских счетов клиентов
После включения платежей ACH следующим шагом будет добавление клиентами своих банковских счетов, для чего необходимо выполнить следующие действия:
Попросите клиента войти в систему Teachworks.
Нажмите на «Выставление счетов», а затем на «ACH-платежи».
Нажмите на ссылку «Добавить банковский счет».
Введите свой адрес электронной почты, имя и фамилию.
Выберите свой банк из списка или воспользуйтесь полем "Поиск", чтобы найти его.
Нажмите на него и следуйте инструкциям для подтверждения вашего банковского счета.
ПРИМЕЧАНИЕ: Эту форму должен заполнить только владелец счета. Владелец счета должен согласиться с условиями авторизации, указанными внизу формы.
Обработка платежей ACH
Если у клиента в профиле указан банковский счет, вы сможете увидеть опцию ACH в форме оплаты внизу счетов в вашем административном или служебном аккаунте.
Функция массовой обработки платежей по счетам будет автоматически использовать ACH для обработки платежей, если она добавлена в профиль клиента.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании функции массовой оплаты счетов вы можете выбрать порядок оплаты для клиентов, у которых к профилю привязаны как кредитные карты, так и банковский счет.
Статус платежа ACH
В отличие от платежей с помощью кредитных карт, которые возвращают результат в режиме реального времени, обработка платежа банком клиента и его подтверждение или отклонение через ACH-платежи может занять до 5 дней .
Платежи, ожидающие подтверждения, будут отображаться в таблице «Платежи» со статусом «В ожидании».
Если платеж отклонен, вы получите уведомление по электронной почте, содержащее идентификатор транзакции, который вы можете использовать для просмотра в своем аккаунте Stripe. В этом случае статус «Ожидающий платеж» в вашем аккаунте Teachworks будет удален. Если вы хотите просмотреть первоначальную попытку, перейдите на страницу «Попытки оплаты» в своем аккаунте, где хранится первоначальная попытка и ответ от Stripe на отклоненный платеж.
Ограничения
Для всех новых учетных записей Stripe лимит составит 6000 долларов США в день и 10000 долларов США в неделю в течение первых 4 месяцев. 4 месяца относятся к вашей истории платежей, то есть к платежам картой, ACH-переводам и т. д. Для увеличения лимита ACH-переводов ваша учетная запись должна иметь достаточную историю платежей — не менее 3-4 месяцев. Если вы хотите увеличить лимит, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Stripe.