Teachworks использует сервис доставки электронной почты Postmark для отправки транзакционных писем (подтверждения учетной записи, счета-фактуры, квитанции об оплате, напоминания и т. д.). Postmark специализируется на быстрой доставке и предотвращении попадания писем в папку «Спам». Вы можете пройти этап проверки ниже, чтобы ваши транзакционные письма отправлялись через Postmark, что гарантирует их эффективную доставку.
Подтверждать можно только личные адреса электронной почты, поэтому, если вы используете бесплатный почтовый сервис, такой как Gmail, Hotmail, Yahoo и т. д., вы не сможете подтвердить свой адрес электронной почты для отправки писем. Мы настоятельно рекомендуем создать адрес электронной почты на собственном домене вашего веб-сайта, чтобы вы могли подтвердить свой адрес и повысить доставляемость писем.
Шаг 1 — Подтвердите свой адрес электронной почты
Нажмите на «Учетная запись», а затем на «Настройки учетной записи».
Перейдите во вкладку «Компания и администрация».
В разделе «Информация о компании» вы увидите синее текстовое поле, указывающее на то, что адрес электронной почты не был подтвержден в поле «Электронная почта».
Нажмите кнопку «Просмотреть подробности», а затем во всплывающем окне выберите опцию «Подтвердить адрес электронной почты».
Введите соответствующий адрес электронной почты в поле «Адрес электронной почты» и нажмите «Подтвердить».
На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с просьбой подтвердить подпись отправителя.
Просмотр подтвержденных адресов электронной почты
Чтобы быстро проверить все подтвержденные адреса электронной почты для вашей учетной записи Teachworks, перейдите на страницу настроек учетной записи и нажмите ссылку «Просмотреть подробности» под полем «Электронная почта». Выберите опцию «Просмотреть подтвержденные адреса электронной почты». На этой странице вы можете легко управлять адресами электронной почты.
После подтверждения адреса электронной почты вы можете проверить его статус, нажав кнопку «Проверить статус» в верхней части страницы «Подтвержденные адреса электронной почты». Если адрес электронной почты успешно подтвержден, столбец статуса изменится с «Ожидание» на «Подтверждено».
Для писем, которые еще не отправлены, вы можете повторно отправить подтверждающее письмо, нажав кнопку «Повторно отправить подтверждение», которая отображается в строке с адресом электронной почты.
Примечание об уведомлениях по электронной почте: если вы указали адрес электронной почты для уведомлений в разделе «Настройки уведомлений», вам также следует подтвердить этот адрес.
Примечание об основных учетных записях: Если вы используете один и тот же адрес электронной почты в нескольких филиалах, вам потребуется отправить адрес электронной почты для подтверждения для каждого филиала отдельно. Адрес электронной почты можно подтвердить только один раз, поэтому сразу после отправки адрес будет помечен как подтвержденный.
Шаг 2 — Добавьте DKIM в ваши DNS-записи.
После подтверждения адреса электронной почты вы можете дополнительно повысить доставляемость своих писем, добавив запись DKIM в настройки DNS. В этой статье приведены инструкции по выполнению этой операции: Добавление DKIM в записи DNS