Дополнение «Покупка пакетов» позволяет вашим клиентам самостоятельно приобретать пакеты услуг по ссылке, которую можно включить в электронное письмо с уведомлением о низком балансе пакета.
Включение дополнения
Нажмите на «Учетная запись», а затем на «Интеграции и дополнения».
Воспользуйтесь полем поиска вверху и введите «Комплексные закупки».
Переведите переключатель в положение «Вкл.», чтобы активировать дополнение.
Настройки
Нажмите «Настройки», чтобы настроить дополнение. На странице настроек вы можете изменить следующие параметры:
Текст ссылки : Текст, введенный в это поле, будет использоваться в качестве ссылки для покупки пакета, которую вы добавите в шаблон электронного письма с уведомлением о балансе пакета. Текст по умолчанию: «Купить пакет».
Минимальный размер упаковки : Этот параметр позволяет указать минимальное количество, которое будет использовано, если количество упаковок, указанное клиентом, меньше количества последней посылки, отправленной клиентом.
Метод ценообразования : В этом поле вы можете установить цену нового пакета, используя либо настройки выставления счетов в профиле студента, либо цену из его предыдущего пакета.
Дополнительная плата: Эта опция позволяет добавить дополнительную плату к счету за пакет услуг. Она будет отображаться только в том случае, если вы используете надстройку «Дополнительная плата к счету».
Метод налогообложения : Укажите используемый метод налогообложения. Вы можете выбрать между «Фиксированный» и «Последний пакет», в этом случае будет использоваться метод налогообложения из счета-фактуры последнего пакета.
Налогообложение : Вы можете выбрать налоговый режим для счета-фактуры, доступны варианты «Освобождение от налога», «Без налога» или «С налогом».
Ставка налога с продаж : Укажите ставку налога с продаж для счета-фактуры на упаковку.
Сообщение об успешной покупке : В этом поле вы можете ввести сообщение, которое будет отображаться после успешной покупки пакета услуг.
Сообщение об ошибке : В этом поле вы можете ввести сообщение, которое будет отображаться в случае неудачной оплаты клиентом. Вы можете указать инструкции по обращению в вашу компанию для завершения покупки.
Отправить клиенту квитанцию об оплате по электронной почте : Включите этот параметр, если вы хотите отправлять клиенту квитанцию об оплате по электронной почте после покупки пакета услуг.
Уведомление компании по электронной почте : Включите эту настройку, чтобы отправлять электронные письма на адрес электронной почты вашей компании после того, как клиент приобретет пакет услуг.
Использование
Для того чтобы ваши клиенты могли приобрести новый пакет услуг через уведомление о низком балансе, вам необходимо добавить тег слияния {PURCHASE-LINK} в шаблон электронного письма с уведомлениями о низком балансе пакета услуг.
Ниже приведён пример того, как выглядит процесс покупки клиентом пакета услуг через уведомление о низком балансе:
Нажмите на ссылку «Купить пакет» в уведомлении о низком балансе пакета.
Введите данные своей кредитной карты.
Нажмите кнопку «Купить пакет», чтобы завершить процесс.
ПРИМЕЧАНИЕ: Текст ссылки «Купить пакет» будет установлен в соответствии с текстом, который вы ввели в поле «Текст ссылки» на странице настроек дополнения «Покупка пакетов».
Возможные сообщения об ошибках
При использовании дополнения «Покупка пакетов» ваш клиент может быть перенаправлен на веб-страницу с ошибкой. Ниже вы найдете описание каждой ошибки и ее причин:
Данная услуга по доставке пакетов больше недоступна . Эта ошибка означает, что услуга, использовавшаяся для предыдущей доставки пакета, больше не активна.
Функция покупки пакета не включена или недоступна для данного пакета . Эта ошибка означает, что произошло одно из следующих событий: надстройка «Покупка пакетов» отключена, надстройка Stripe отключена, или стоимость счета за пакет составляет менее 50 центов (поэтому Stripe не может его обработать).
URL-адрес недействителен или пакет мог быть удален — эта ошибка означает, что URL-адрес недействителен или предыдущий пакет был удален.