Компания Teachworks понимает, что каждый образовательный бизнес уникален, и поэтому мы предлагаем гибкие методы выставления счетов, позволяющие легко и эффективно оплачивать услуги ваших клиентов. Подробнее о различных методах выставления счетов вы можете узнать здесь: Методы выставления счетов Teachworks .
В статье ниже вы найдете информацию о том, почему стоимость уроков студента была указана неверно.
Шаг 1
Первый шаг — убедиться, что в профиле студента указан правильный способ оплаты. Выбранный в профиле студента способ оплаты будет определять стоимость занятий, запланированных для этого студента. Если эта настройка неверна, стоимость занятий также будет рассчитываться неправильно.
Используйте прейскурант услуг . Цена будет определяться стоимостью урока в прейскуранте соответствующей услуги.
Использовать цену, указанную в профиле студента — цена, установленная в профиле студента, будет использоваться всегда, независимо от выбранной услуги.
Фиксированная плата — цена будет установлена на уровне 0, поскольку с клиентов взимается фиксированная плата за все уроки, а не плата за каждый отдельный урок.
Пакет — цена будет установлена равной 0, поскольку с клиентов взимается плата за пакет уроков/часов, а не за отдельные уроки.
Шаг 2
Второй шаг — проверить наличие скидок или надбавок, которые могли быть добавлены в профиль студента. Эти настройки применяются ко всем урокам студента, поэтому вам следует убедиться, что они настроены правильно.
Шаг 3
Третий шаг — проверить, не произошли ли какие-либо изменения в ценах. Стоимость уроков устанавливается в момент добавления урока в календарь Teachworks или при его редактировании. Если вы внесете изменения в настройки оплаты, они не будут автоматически применены к существующим урокам ученика.
Если вы хотите обновить существующие уроки в соответствии с новой структурой ценообразования, выполните следующие шаги: Применение новых затрат к существующим урокам .
Шаг 4
Если для ученика выбрана опция «Использовать прейскурант услуг», и стоимость его урока не соответствует прейскуранту, имейте в виду следующее:
В списке услуг указаны почасовые цены на уроки и заработная плата. Если продолжительность урока превышает один час, цена будет обновлена соответствующим образом. Вы можете выполнить следующие шаги , чтобы организовать уроки продолжительностью более часа.
Если урок был запланирован до внесения вами изменений в список услуг, эти изменения не будут применены к уроку. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
Перейдите к списку служб и нажмите ссылку «Загрузить службы», расположенную под кнопкой «Подробнее». В загруженном файле будет столбец «Обновлено в», в котором указано время последнего обновления службы. Обратите внимание на отметку времени для соответствующей службы.
Перейдите в Календарь, нажмите «История уроков» и используйте фильтры, чтобы найти нужный урок.
Щелкните по названию урока, чтобы просмотреть дату и время последнего обновления, и сравните их с временной меткой, указанной в шаге 1.
Шаг 5
Если вы выполнили все описанные выше шаги, но не можете понять, почему отображается неверная стоимость урока, сообщите нам об этом! В своем сообщении, пожалуйста, укажите как можно больше информации, чтобы мы могли помочь вам быстрее и эффективнее. Рекомендуем включить следующую информацию:
Имя студента
Название урока
Время урока
Дата урока