Если вы являетесь администратором компании или сотрудником административного персонала и вам необходимо обновить свой пароль, вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Нажмите на «Учетная запись», а затем на «Обновить пароль».
Введите свой текущий пароль в поле «Текущий пароль».
Введите новый пароль, который вы хотите использовать, в поля «Пароль» и «Подтверждение пароля».
Нажмите кнопку «Отправить», чтобы завершить внесение изменений.
Примечание: Пароли должны содержать не менее 12 символов и чувствительны к регистру.
Если вы учитель, вы можете обновить свой пароль, выполнив следующие шаги:
Нажмите на «Учетная запись», а затем на «Обновить пароль».
Введите свой текущий пароль в поле «Текущий пароль».
Введите новый пароль, который вы хотите использовать, в поля «Пароль» и «Подтверждение пароля».
Нажмите кнопку «Отправить», чтобы завершить внесение изменений.
Сброс пароля для клиента или сотрудника
Если ваш клиент или сотрудник забыл свой пароль, он может восстановить его, перейдя на поддомен вашей компании и нажав на ссылку «Сбросить пароль».
ПРИМЕЧАНИЕ: Приветственное письмо от Teachworks представляет собой простое сообщение и не содержит функций подтверждения учетной записи или сброса пароля. Для установки или изменения пароля пользователям необходимо использовать ссылку «Сбросить пароль» на странице входа в Teachworks.
После этого им будет предложено ввести свой адрес электронной почты, и на этот адрес будет отправлено письмо для сброса пароля. В письме будет содержаться ссылка, по которой они смогут установить новый пароль. Если вы не видите письмо для сброса пароля в папке «Входящие», проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Этот шаг гарантирует, что вы не пропустите письмо из-за фильтрации.
ПРИМЕЧАНИЕ: Ссылка для сброса пароля действительна только в течение 6 часов после запроса. Если проблемы со входом в систему сохраняются после сброса пароля, убедитесь, что используется правильный адрес электронной почты, и обратитесь к администратору Teachworks вашей компании за дополнительной помощью.